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业务流程外包(BPO)

塔塔咨询服务有限公司(TCS)为您提供业务流程服务,帮您管理和执行业
务流程,并提供分析和见解,从而为您带来竞争优势。
深厚的专业知识使得我们能够执行各行业的核心业务流程。我们还提供销售总务管理支出流程(SG&A),如财务会计(F&A)、人力资源(HR)及供应链管理,帮助您降低收益成本,并确定新的收入来源。

选择 TCS

  • 行业领域专业知识:TCS 约 70% 的收入来自于特有的行业流程。我们在核心行业的专业知识,使我们能够从事收益成本(COGS)流程服务,它不仅能够帮助您降低成本,还能产生新的收入渠道。我们的行业专业知识也意味着我们可以通过满足行业的特定需要,使得销售总务管理支出 (SG&A) 流程更具效率和成效。
  • 分析和见解:我们的业务分析与见解服务涵盖消费者洞察、欺诈及预测模式和风险分析等各个方面。这使得我们能显著地改善机构的决策流程。此外,我们为客户提供业务流程下的业务分析,帮助客户获取更大的商业效益。
  • 流程和转型:FORESM。TCS 流程成熟度评估及转型模式 FORESM,通过适当平衡规模和时间,加速了收益转型。通过事实证明,我们在保证强大的执行力、降低风险和推动经济增长等方面是成功的。
  • 业务转型:平台。我们通过平台提供流程服务,从而确保您获得一流的技术,并降低总体拥有成本(TCO)。此外,我们的基于使用量的定价选择能够帮助您将资本支出转换为运营成本,从而增加您的收入。如今,我们在横向和纵向上的 7 个不同平台上,客户数量成倍增长。我们的平台不仅使得客户减少了前期资本支出,也减少客户在保持技术更新方面所做的努力和投资。
  • 完美交付: 我们充分利用 TCS 的全球网络交付模式™,随时为全球提供实施、开发及支持服务,从而确保交付的确定性。我们已处理超过 15亿的交易,同时遵守当地的监管规范并遵守服务协议的严格要求。

我们提供的服务

  • 银行和金融服务。我们的服务横跨对私和对公银行业务。我们提供的服务有个贷、事务处理和管理,并为所有产品线提供集资服务,包括现金、贸易、资本市场、零售业务、消费贷款和银行卡。
  • 保险服务。我们为新产品提供完善的服务,也为人寿和年金以及财产和商业保险提供保单管理服务。
  • 制药服务。在药物开发领域,我们提供广泛的服务,包括 CDM、生物统计学、监管问题等。
  • 零售服务。我们的服务支持门店经营、定价、商品销售,并设计货架图。
  • 电信服务。除服务管理和计费服务,我们还提供网络管理和配置服务。
  • 旅游相关服务。包括税收会计和忠诚度管理。
  • 出版服务。出版服务包括 STM、教育、报纸、杂志、黄页目录等分支部分。
  • 制造服务。我们的行业特定工作中心围绕后市场服务,如备件管理。
  • 知识服务。包括分析和决策学、业务分析和见解,以及法律流程服务。这些服务提供了必要的业务见解,从而推动业务成果,促成更快的战略决策。

手册

业务流程外包(BPO)

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