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La Différence TCS

Un modèle d’engagement centré sur le client

  • Notre organisation entière est centrée sur nos clients afin de répondre au mieux à vos demandes quelles que soit les spécificités de votre secteur
  • Cette organisation dédiée nous permet de mieux appréhender les différents enjeux propres à chacun des secteurs d’activité de nos clients

Un  portefeuille de services complets

  • TCS vous accompagne sur l’ensemble des services informatiques
  • Du conseil à la mise en place et au support de vos systèmes, TCS a la capacité de  répondre à l’ensemble de vos attentes, jusqu’à l’externalisation de processus métier ou la mise en place de services d’ingénierie

Global Network Delivery Model (GNDM™)

  • Un réseau de centres de services mondiaux, basés sur chaque continent, capables de répondre et de traiter vos besoins à chaque instant de façon linéaire et transparente pour une qualité de service constante
  • Les centres de services globaux permettent d’offrir des services plus efficaces et étendus
  • Les centres de proximité sont orientés vers les demandes spécifiques des clients  et se conforment à des besoins réglementaires locaux spécifiques
  • Des équipes locales qui assurent l’interaction quotidienne avec les clients en prenant en compte leurs spécificités culturelles et linguistiques

Laboratoires d’innovation de TCS

  • Depuis toujours l’innovation est au cœur des métiers de l’informatique et nos clients ont besoin d’innover en permanence pour rester compétitif. Avec l'appui de nos 20 labs d’innovation métier et technologique, dont le centre d’innovation SAP en France ou notre Digital Lab de la Silicon Valley, nos expert(e)s les aident à rester dans la course. Les concepts émergents et  technologies innovantes sur lesquels ils travaillent et leurs retours d’expérience sont partagés pour que chacun et chacune puissent suivre les avancées technologiques de notre métier. 

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