TCS Partenaire de la journée Innovation & expérience client en Banque Assurance

Tata Consultancy Services, partenaire de la journée Innovation & expérience client en Banque Assurance le vendredi 16 mai 2014 au Capital 8 à Paris.

Pour la seconde année consécutive, TCS sera l'un des partenaires de la prochaine conférence des Echos dédiée au secteur de la Banque et de l'Assurance  qui se tiendra le vendredi 16 mai de 8H30 à 15h00 à l'espace CAPITAL 8 - 32, rue Monceau • 75008 Paris.
Ce rendez-vous d’actualité pour les acteurs des services financiers aux particuliers réunit chaque année plus de 150 participants, venus échanger sur les défis stratégiques du secteur, les innovations et évolutions clés dans les usages et la relation client.  Le programme de la journée s’appuiera sur de nombreux exemples et témoignages concrets afin de permettre à chacun de faire un benchmark complet des évolutions majeures pour le secteur et de recueillir les bonnes pratiques de professionnels. Au programme de cette matinée sur le thème " Innovation et Experience Client en Banque Assurance"  des interventions sur :

  - Oui le réseau physique a encore de l’avenir ! Mais à quelles conditions ?
  - Innover dans les services pour révolutionner l’expérience client
  - Nouveaux moyens de paiement : est-ce le métier des banques ?
  - Comment tirer profit des innovations sur le mobile et la tablette (wallet, géolocalisation, reconnaissance vocale…) ?
Ainsi qu'un Benchmark international des dernières tendances en matière d’innovation présenté par Coumar Ananda de Tata Consultancy Services.

Pour retrouver l'intégralité du programme , cliquez ici.