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塔塔咨询的MFDM™、Cognix™、端到端自动化能力、先进的AI和分析解决方案、合作伙伴生态系统和创新思维正在推动市场走向成功。

全球领先的IT服务、咨询和业务解决方案提供商 - 塔塔咨询(TCS)在《IDC MarketScape:2021年智能自动化服务供应商评估报告》中被评为领导者。

根据该报告,塔塔咨询的Machine First™方法和企业转型综合框架确保了各种形式的IA是整个企业运营范围内转型举措的核心部分。报告接着说:“TCS还通过其功能和产品、模式的有效性、客户服务战略和交付、以及创新和研发来保证成功交付。”

 “作为其增长和转型的准备步骤,企业正寻求重构其运营核心体系,通过创新地使用智能自动化来增强人类能力,让企业运营更精简、更具弹性、面向未来。在企业范围内,Machine First方法有助于组织协同、创新、变革和加速市场成功的实现。” TCS认知业务运营部全球主管Ashok Pai说道:“IDC报告将我们评为领导者,是对我们的愿景、战略、全面的知识产权组合,以及我们在AI和自动化方面能力的认可。”

塔塔咨询的智能自动化产品利用MFDM™,覆盖整个业务流程、基础设施服务和应用程序生命周期。服务组合包括咨询、评估、解决、实施和支持。

基础设施自动化服务涵盖工作空间、网络和敏捷基础设施服务(包括数据中心、Edge和混合IT)。TCS的业务流程自动化解决方案涵盖了自动化技术的全部领域,包括机器人流程自动化以及对工作流、语言、文档、图像和会话的认知处理。这些自动化解决方案内置一个围绕数据基础的AI和ML解决方案的整体层,以支持分析和决策。这些解决方案旨在满足所有业务领域的利益相关者,如财务和会计、采购、人力资源、供应链、客户体验,以及行业特定流程,如公用事业计量到现金、BFSI中的KYC和AML、电信订单激活、航空公司行李跟踪和乘客体验。

塔塔咨询的MFDM理念是通过Cognix™来实现的,这是一个由AI驱动的人机协作套件,通过预先构建的解决方案生态系统加速数字化转型。塔塔咨询 Cognix在业务流程、IT基础设施和应用程序层的交叉点释放了巨大的价值,并协调了数字技术生态系统。它还采集自大量客户运营的专业知识,将解决方案融入到情境中。塔塔咨询Cognix有助于企业实现可配置化,让企业通过优化认知操作,获得竞争优势。

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