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客户案例

微软统一设备数据平台

TCS助力微软开发统一的商业智能分析平台。

 
客户
微软
行业
高科技
服务
数据管理, 业务分析, 商务智能服务

挑战

设备所使用的多样化的业务智能解决方案阻碍了有效数据分析。

处理来自微软各种设备(如Xbox、Surface、Phone、HoloLens、Band和Windows)的数据的商业智能(BI)部门在各自为政。Windows和设备部门(WDG)想要将这些单元整合为一个统一的分析组织。他们试图对各种微软设备提供基于性能的观察,如用户采用率和用户感知。如果微软能从多种单点解决方案切换到平台方法,他们就能通过实现丰富的观察点、优化重复性工作并增强自助服务,来赢得利益相关者对公司的信心。

Picture

解决方案

TCS实现在统一的平台上对不同的设备数据进行实时分析。

我们开发了一种统一的、可扩展的、可扫描的数据平台,并在流程中将不同的系统迁移到微软的大数据解决方案COSMOS上。我们的解决方案有助于识别数据质量问题,提供自助服务能力,并增强用户体验。所创造的数据集市将赋能他们的数据科学团队获得更快、更准确的分析、洞察和报告。我们还帮助微软建立了复杂的调查工作流程和统计模型,以便他们能够更深入地了解客户的态度和行为。

通过我们的解决方案,WDG得以准时交付关键措施和项目,且质量超出预期。通过专注于持续改进,我们实现了自动监测,最大限度地减少了数据延迟,并改善了他们所有产品的流程。

“TCS团队非常热情,具备很强的技术能力…”

Nitin Gautam,微软WDG总经理

借助于我们的全球网络交付模式(GNDM™)和综合服务交付框架,我们在欧洲、中东、亚太和北美为微软提供支持。我们的交付框架利用跨业务的最佳实践、工具和流程,加强微软的数据和分析工作。

您的挑战是什么?
让我们一起解决它。
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