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TCS OMNISTORE™

Fundament für den Handel der Zukunft

Einheitlich. Kanalübergreifend. Intelligent.

 

Herausforderung

Wenn Kunden heute ein Geschäft betreten, wollen sie nie nicht einfach nur einkaufen. Sie suchen auch Aha-Momente und angenehme Erlebnisse, etwa wenn sie ganz komfortabel eine Online-Bestellung abholen oder zurückschicken können. Oder wenn die Verkäuferin die eigene Wunschliste kennt und für einen der Artikel einen unwiderstehlichen Rabatt anbietet. Doch viele Einzelhändler können ihren Kunden das nicht bieten – ihrer Point-of-Sale-(POS)-Lösung fehlen die dazu notwendigen Funktionen.

TCS-Lösung

TCS OmniStore™ ist eine einheitliche Handelsplattform, die das Einkaufen grundlegend revolutioniert. Die Lösung ist das Herzstück für sämtliche Aktivitäten des Handels von morgen. Damit ist sie ideal für Einzelhändler, die aktuell noch mit einem Flickenteppich isolierter Systeme arbeiten und darum die gestiegenen Kundenerwartungen verfehlen.

Mit TCS OmniStore können Einzelhändler:

  • Integrierte Multichannel-Kundenerlebnisse orchestrieren
  • Neue Dienste und Anwendungen schnell entwickeln, ohne von den Eigenheiten einzelner Kanäle eingeschränkt zu werden
  • Kunden die Möglichkeit geben, überall im Laden zu bezahlen
  • Sicherstellen, dass ihre Läden „always on“ sind, um einzigartige und vernetzte Mikro-Erlebnisse zu schaffen

Vorteile

  • Nahtlose und friktionsfreie Kundenerfahrung schaffen
  • Einheitliches Ökosystem mit einzigartiger Handelsplattform bereitstellen
  • Zukunftssichere Technologieplattform etablieren
  • Ideales Zusammenspiel der digitalen Anwendungen sicherstellen
  • Agilität und Innovation beschleunigen
  • Total Cost of Ownership (TCO) senken

Was ist Ihre Herausforderung?
Gemeinsam finden wir die ideale Lösung für Sie.
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