Zwischen Skepsis und Euphorie
Nahezu alle Branchen sehen in Künstlicher Intelligenz (KI) die Schlüsseltechnologie der Zukunft. Jedes zweite Unternehmen (54 %) hält KI für einen entscheidenden Faktor für seine künftige Wettbewerbsfähigkeit – 4 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr.
Mehr denn je erhoffen sich diejenigen Unternehmen, die KI bereits einsetzen, planen oder diskutieren, Kosteneinsparungen (58 %). Jedes zweite Unternehmen will mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz seinen Innovations- und Effizienzgrad steigern (51 % bzw. 50 %) oder das eigene Angebot optimieren (47 %).
Die Anwendungsgebiete sind vielfältig: Unternehmen, die bereits KI einsetzen, konkret planen oder diskutieren, nutzen die Technologie momentan am häufigsten in Logistik und Buchhaltung (jeweils 14 %). Auch in Kundenservice und Produktion kommt KI bereits zum Einsatz (jeweils 9 %) oder wird diskutiert/geplant (43/40 %).
