Wearables pour une meilleure productivité et sécurité des travailleurs

NOTRE REPONSE FACE AU COVID-19

Depuis plusieurs mois, la pandémie de COVID-19 constitue un défi majeur et global qui perturbe le monde entier.

Convaincus que tous les enjeux mondiaux nécessitent des solutions mondiales, nous sommes engagés, avec nos employés, clients, partenaires, ainsi que les institutions publiques et organisations communautaires, à nous montrer à la hauteur de la situation.

 

Depuis plusieurs mois, la pandémie de COVID-19 constitue un défi majeur et global qui perturbe le monde entier. Convaincus que tous les enjeux mondiaux nécessitent des solutions mondiales, nous sommes engagés, avec nos employés, clients, partenaires, ainsi que les institutions publiques et organisations communautaires, à nous montrer à la hauteur de la situation. Alors que le monde s’unit dans la lutte, l'effort et l'ingéniosité de l'Homme l'emporteront certainement sur cette crise.

Soyons tous des leaders – message de notre PDG

Je tiens à remercier nos clients, partenaires, investisseurs, confrères, ainsi que tous mes collègues de chez TCS et leurs familles pour leur coopération et leur soutien exceptionnels.

Face à l'adversité, je me tourne vers la force de l'ingéniosité humaine qui réside en chacun de nous. Vaincre cette pandémie relève de notre responsabilité collective, non seulement en tant qu'entreprise, mais aussi en tant qu'êtres humains. Le virus ne connaît ni frontières, ni cultures, ni ethnies. En tant qu'entreprise multinationale, en agissant correctement, nous donnons l'exemple à tous.

Dans cette crise, nous devons tous être des leaders et des suiveurs. Sans hésitation, je parie sur l'ingéniosité et la détermination humaines contre toute difficulté qui se présente !

Le message complet de notre PDG et directeur général, Rajesh Gopinathan, peut être consulté ici.

La sécurité et le bien-être de nos employés est notre priorité absolue

Notre priorité a été de préserver la santé et le bien-être de nos 448 000 collaborateurs dans les 46 pays où nous opérons, tout en continuant à assurer le support des outils informatiques critiques de nos clients dans le monde entier.

Dès le début, nous avons pris des mesures proactives telles que la restriction des déplacements, l'annulation d'événements et de réunions internes, ainsi que la mise en place d’environnements de travail et de processus sûrs, ce qui a permis de minimiser l'impact de la crise. Nous avons lancé un programme massif pour garantir une continuité de services : notre infrastructure d'espace de travail sans frontière sécurisé permet aux associés de TCS de travailler à domicile avec l’assistance d'un nombre minimal de collaborateurs se rendant dans nos locaux. La sécurité de nos collaborateurs est et restera notre priorité absolue.

TCS continue de supporter les technologies essentielles aux grandes organisations mondiales pour qu’elles-mêmes maintiennent leurs activités

Nous vivons dans un monde où la technologie est intégrée dans tous les aspects de la vie. En tant que fournisseur de technologie de premier plan, nous aidons plus de 1 000 organisations dans le monde à maintenir leurs activités. Nous soutenons le tissu financier de nombreux pays, aidons certaines des plus grandes entreprises du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique du monde, gérons des systèmes intégrés, y compris des canaux en ligne, pour des entreprises de la grande distribution et faisons fonctionner diverses technologies pour des gouvernements et organismes de services publics. Le bon fonctionnement de toutes ces organisations sera vital durant la période de confinement et de distanciation sociale.

Pionniers du travail à distance depuis 5 décennies, nous avons déployé de manière proactive des plateformes de collaboration, une infrastructure cloud et des pratiques de sécurité renforcée, ce qui s’avère un avantage considérable pour faire face à cette situation sans précédent. Nos clients nous ont fait confiance pour gérer leurs technologies. Nous continuerons à gagner leur confiance en travaillant ensemble pour traverser cette période difficile.

Notre groupe s'est engagé à verser plus de 200 millions de dollars pour protéger et rendre plus autonome toutes les communautés touchées, en travaillant en étroite collaboration avec les gouvernements et les partenaires institutionnels

Nous sommes en contact permanent avec les autorités gouvernementales, les chambres de commerce et de l’industrie, et les organisations multilatérales pour les aider à assurer la sécurité des populations, tout en maintenant opérationnels les services essentiels. Les gouvernements des pays dans lesquels nous sommes implantés savent que le secteur de l’IT est fondamental au fonctionnement de l’économie. Nous communiquons avec les institutions publiques pour assurer la continuité sur tous les fronts.

Le gouvernement indien, par exemple, agit proactivement pour prévenir la propagation de l’épidémie à grande échelle dans le pays. Nous pensons que c'est la bonne approche, tirant les leçons de l'expérience en Europe, en Asie de l'Est et aux États-Unis, et nous soutenons pleinement le gouvernement dans l'exécution de son programme de distanciation sociale. Nous avons travaillé de manière proactive avec le gouvernement pour permettre au secteur des technologies de l'information d'être exempté des règles définies par les décrets de confinement afin d’assurer des services essentiels dans toute l'Inde, nécessaires pendant cette période.

En tant que partenaire stratégique du Forum économique mondial, notre groupe fait également partie de la plateforme d'action COVID, qui incite le monde des affaires à soutenir les organisations multilatérales comme l'OMS (Organisation mondiale de la santé) qui mènent la bataille.

Au niveau du groupe, Tata Sons et Tata Trusts ont promis 15 000 milliards de roupies (soit 200 millions de dollars US) pour protéger et favoriser l’autonomie de toutes les communautés touchées. Il s'agira notamment de fournir des équipements de protection individuelle au personnel médical de première ligne, des appareils respiratoires pour traiter les cas de plus en plus nombreux, des kits de dépistage pour augmenter le nombre de tests, des installations de traitement modulaires pour les patients infectés et la formation des professionnels de santé ainsi que du grand public.

Utiliser nos prouesses technologiques pour aider à combattre le COVID-19

Au fil des années, nos prouesses en matière de recherche et d'innovation ont toujours constitué un atout majeur, permettant à TCS de fournir des solutions et des technologies de rupture dans tous les domaines. Une fois de plus, pendant la crise du COVID-19, nous utilisons l'infrastructure R&D de TCS pour explorer de multiples pistes et chercher des moyens de répondre aux besoins prioritaires dans le monde entier.

La première priorité concerne la recherche d’un traitement et d’un vaccin. Parmi nos initiatives dans ce domaine, citons notamment le dispositif de suivi des patients atteints de COVID-19 (une plateforme rapide et légère pour les essais cliniques), des systèmes de collecte rapide des données en collaboration avec des institutions pharmaceutiques et médicales, l’identification de molécules médicamenteuses à l'aide de notre technologie et de nos frameworks brevetés, et l'exploration d'idées prometteuses pour des respirateurs et des kits abordables et efficaces. Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont nous mettons à profit notre expertise pour lutter contre ce virus.

La fermeture des écoles et des universités est l'un des défis particuliers que posent les mesures de confinement. L'UNESCO estime que 1,37 milliard d'enfants risquent de voir leur apprentissage interrompu. Nous exploitons la technologie pour apporter une solution à ce problème et avons gratuitement mis à la disposition des établissements d'enseignement notre plateforme logicielle de formation à distance. TCS iON Digital Glass Room est une plateforme de formation mobile et en ligne pour les écoles et universités. Elle permet aux enseignants de communiquer avec les étudiants en temps réel en partageant des leçons, des vidéos, des feuilles de travail, des devoirs et des évaluations grâce à des méthodes interactives telles que des sondages, des débats, des quiz, des enquêtes et bien d'autres outils. En complément, la plateforme propose également une salle de classe en direct intégrée, qui simule l'enseignement en classe.

Nous travaillons également avec nos partenaires de la STEM Alliance dans le monde entier pour garantir que des programmes essentiels tels que GoIT et Ignite My Future soient accessibles aux enseignants, aux élèves et aux parents sous forme numérique, afin de poursuivre leur cycle d'enseignement.