Next Gen Tech

TCS BaNCS Digital

一貫性のある統合されたデジタルバンキング戦略による
カスタマーエクスペリエンスの向上

 

課題

デジタルチャネルで優れたエクスペリエンスを提供することが、世界中の金融機関で差別化要因になっています。

金融機関が求めているのはセキュアで、チャネルやデバイス全体で一貫したエクスペリエンスを提供し、同時に意思決定を支援するインテリジェントなインサイトを提供するソリューションです。

アプリケーションを設計・構築する際、優れたユーザーエクスペリエンスを提供する能力は、金融機関のお客様が期待するデジタルチャネルでの利便性を提供する上で重要な役割を果たしています。

 

ソリューション

TCS BaNCS Digitalは、金融機関を利用するお客様が場所を選ばずファイナンスを管理できる、柔軟性と利便性を実現する広範なソリューションです。 導入が容易でスケーラブルな展開が可能で、リテールバンキングやコーポレートバンキング(特に中小企業向け)、証券取引、ウェルスマネジメントに対応しています。 TCS BaNCS Digitalには、ソーシャルメディアやリアルタイム分析をはじめとし、多くの消費者向け・企業向けアプリケーションがインストールされていて、ハイブリッドアーキテクチャとレスポンシブWebデザインで構築されています。

デジタルトランスフォーメーション(DX)における金融機関特有のニーズに応えるため、TCS BaNCSは次のコンポーネントを提供しています。

  • 独自のアプリプラットフォームの構築 - BaNCS ADK(アプリケーション開発キット)
  • リテールバンキング
  • オンラインアカウント開設
  • 中小企業向けソリューション
  • 企業向けの分析とインサイト(Analytics & Insights)

 

概要図

 

メリット

  • 一貫性のある統合されたデジタル戦略を実現
  • 優れたカスタマーエンゲージメント
  • サードパーティアプリケーションとの互換性
  • 銀行業務オペレーションのサポート