Retail&CPG Day 2021 オンラインセミナー

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社主催

Retail&CPG Day 2021 オンラインセミナー

ポストコロナ社会におけるデジタル戦略(全5回)

 

ポストコロナ社会においては、コロナ禍における顧客の行動変化が定着・継続する可能性が指摘されています。「モノ消費」から「コト消費」への移行が再び加速する可能性もあり、特にデジタル化に一段と拍車がかかることが予想されます。

日本TCSは、ウィズコロナにおけるグローバルのIT最前線でのさまざまな取り組みの中から、日本のポストコロナ時代に特に有益な事例やソリューションに焦点を絞りご説明します。ポストコロナ社会におけるデジタルトランスフォーメーションを、どの領域からどのように進めていくべきかについて、ご参加者の皆さまの気付きやDX推進のヒントになれば幸いです。

皆さまのご参加をお待ちしております。

 

セミナー概要

セミナー名: 

Retail&CPG Day 2021 オンラインセミナー

開催日時: 2021年9月29日(水)より全5回、各日とも11:00~11:40
講演概要:

Day1:2021年9月29日(水) 11:00 - 11:40(10:45~オープン)
リアル&デジタルチャネルを横断したパーソナルレコメンデーション

パンデミックは、実店舗やデジタル店舗におけるさまざまな販売チャネル、コミュニケーションチャネルの使用を促すこととなりました。そのような状況において、すべてのチャネルを通してパーソナライズされたレコメンドの重要性がますます高まっています。本セッションでは、この課題に対し、マーケティング部門やチャネルごとの販売部門など複数の部門が、共通の目標・ゴールを設定して戦略・戦術を遂行できるようにするためのソリューション「TCS Optunique™」をご紹介します。

対象: 消費者の購買行動が劇的に変化する中で、チャネルを横断した適切・スピーディなレコメンドにより、継続的な顧客維持・満足度向上を図りたいマーケティング部門、IT部門の管理者様
登壇者: 営業統括クラスター3(小売消費財グループ)
シニアビジネスアナリスト 馬淵 覚
講演概要:

Day2:2021年10月13日(水) 11:00 - 11:40(10:45~オープン)
オムニチャネルを超えたユニファイドコマースの実現

コロナウイルス感染拡大を契機としたeコマースの一層の台頭やモバイルアプリをはじめとするチャネルを横断した購買行動の変化が顕著になっています。さまざまなチャネルによる注文・決済・在庫管理などのプロセスを統合するユニファイドコマースという概念が注目されています。今やお客さまはチャネルを意識せず、ネットや店舗にこだわらないお買い物をする傾向が定着しています。お客さまが求める真のオムニチャネル・購買体験を実現するためには、チャネルごとに分断された仕組みを統合するプラットフォームが不可欠となります。本セッションでは、これを実現するTCSユニファイドコマース・プラットフォームについてご紹介します。

対象: POSやeコマース、モバイルアプリなど複数のチャネルで発生する売上情報などのデータをリアルタイムに連携し、お客さまに最適な購買体験を提供したい店舗管理部門、eコマース部門、マーケティング部門、IT部門の管理者様
講演概要:

Day3:2021年10月27日(水) 11:00 - 11:40(10:45~オープン)
DX推進におけるサイバーセキュリティ対策

詳細は後日、本ページにて公開予定です。

講演概要:

Day4:2021年11月10日(水) 11:00 - 11:40(10:45~オープン)
2025年の崖を超えるための、人材・リソース不足の解消策 ~グローバルリソースの活用例

詳細は後日、本ページにて公開予定です。

講演概要:

Day5:2021年11月24日(水) 11:00 - 11:40(10:45~オープン)
小売消費財業界における先進取り組み事例のご紹介

詳細は後日、本ページにて公開予定です。

参加費:

無料(オンラインイベント参加には事前登録が必要です)

※本セミナーはユーザー企業の方向けです。競合他社、個人、学生の方のご参加はご遠慮申し上げます。

視聴方法:

Cisco Webex Eventsによるウェビナー(ブラウザから参加可能)

※パソコンやインターネットなどの視聴環境のご用意をお願いします。Webexのサポートブラウザおよび利用方法につきましては、Webexヘルプセンターのページ(こちら)をご覧ください。

主催: 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
お問合せ先:

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

Retail & CPG Day 2021 事務局

jp.retailcpgseminar@tcs.com

 

 

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【第1日目:2020年11月11日(水) 14:00~15:30】