Solution

医薬業務システム保守・運用 SMART-AMS

 

国内外の豊富な実績により、システム運用のコスト削減・継続的な改善を支援します

当社では、グローバル統合運用を数多く経験しており、リージョン間のギャップを埋め、シームレスな運用を実現してまいりました。

システム運用の場面でよく聞かれることとして、

  • システム及びその運用手順がリージョンにより異なることで、ベンダーの統合ができない。
  • 過去の知識・経験が分散していることで、サポートナレッジの利活用ができていない。
  • 劇的なコスト削減が実現できない。

という課題が顕在化していませんでしょうか?

昨今のトレンドである、プロセスの自動化(RPA)、ビッグデータの解析(AI)、自動応答技術(チャットボット)等を駆使し、お客様の運用業務の標準化・効率化を多言語で実現します。

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