Som ledende innen innovasjon i over 55 år bygger vi en bedre fremtid for selskaper i mange ulike bransjer og 55 land.
Vårt dedikerte team av eksperter gjør vår felles tro til virkelighet – hver dag. Sammen kombinerer vi innovasjon og kunnskap for å skape noe utenom det vanlige.
Få tilgang til de nyeste nyhetene fra hele TCS. Ta del i våre pressemeldinger, rapporter og bedriftsmeldinger.
You have these already downloaded
We have sent you a copy of the report to your email again.
OSLO | 27 mars 2026
Tata Consultancy Services (TCS) har sikret seg førsteplassen innen kundetilfredshet i Norge, ifølge TCS-kunder som er intervjuet av Whitelane i forbindelse med Whitelane Research IT Sourcing Study 2026, den største undersøkelsen i sitt slag i regionen.
Resultatet i Norge, der TCS oppnådde en kundetilfredshet på 90 %, bidro til å sikre selskapet førsteplassen i Norden. Dermed styrker TCS også sin ledende posisjon i Europa, der selskapet ble rangert som nummer én innen kundetilfredshet med et resultat på 80 %. TCS tok også førsteplassen i flere IT-tjenesteområder i Norden, blant annet innen infrastruktur- og skytjenester (83 %), arbeidsplassløsninger (80 %) og sikkerhetstjenester (81 %). Studien er basert på svar fra over 450 ledende næringslivs- og ITbeslutningstakere. Med en kundetilfredshet på hele 90 % i Norge, bidro TCS’ sterke resultat til at selskapet også ble rangert som nummer én i Norden.
TCS utmerker seg med en tydelig kundefokusert tilnærming og et sterkt engasjement for kvalitet. Undersøkelsen viser at selskapet leverer verdi jevnt og godt på områder som er avgjørende for virksomheter som står midt i komplekse digitale omstillinger. Den viser også TCS’ evne til å være en pålitelig partner, som gir selskaper trygghet i møte med et digitalt landskap i rask endring og bidrar til konkrete forretningsresultater, sier Jef Loos, Head of Research, Europe i Whitelane Research.
Whitelane Research-rapporten peker også på viktige bransjetrender: 31 % av selskapene i Norden planlegger å øke investeringene i IT-tjenester de neste to årene, mens 83 % prioriterer KI for å styrke medarbeidernes produktivitet.
Samarbeidet med TCS har styrket både applikasjonslandskapet vårt og den operative robustheten vår betydelig. Deres dype forståelse av post- og logistikkbransjen, kombinert med sterk teknisk kompetanse innen applikasjonsforvaltning, modernisering og kontinuerlig forbedring, har hjulpet oss med å forbedre tjenestekvaliteten, øke systemstabiliteten betydelig og redusere time-to-market for kritiske forretningsinitiativer. Teamets proaktive tilnærming, tekniske kvalitet og resultatorientering har gjort TCS til en viktig partner i vår digitale transformasjon, sier Arne Erik Berntzen, CIO i Posten Bring.
Vi er svært stolte over at våre norske kunder har rangert oss som nummer én. Denne anerkjennelsen, sammen med topplasseringene i Norden og Europa, er en sterk bekreftelse på vår kundefokuserte modell og innsatsen fra våre lokale medarbeidere. Vi er svært takknemlige for tilliten våre norske kunder viser oss, og vi vil fortsette å bringe det beste av TCS’ globale innovasjoner til markedet for å støtte dem i deres vekst- og transformasjonsreiser, sier Rajan Maheshwari, Country Head, TCS Norway.
TCS har vært til stede i Norden i over 30 år og samarbeider med ledende selskaper i hele regionen. Selskapets suksess bygger på langsiktige kunderelasjoner og en sterk forpliktelse til å hjelpe kundene med å vokse og transformere virksomhetene sine.
Johanna Penttila , Head of Nordic Communications
johanna.penttila@tcs.com
Phone: +46 70 545 0714