Tata Consultancy Services va déployer à l’échelle mondiale la solution de billetterie et de paiement nouvelle génération ‘Invisible Tickets’, cocréée avec la Banque ING. La solution est actuellement testée en pilote dans le Benelux auprès des opérateurs de chemins de fer et de transports publics.
PARIS| MUMBAI, 18 décembre 2023: Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS) a annoncé le déploiement de sa solution innovante ‘Invisible Tickets’, fruit d’une collaboration avec la Banque ING. Cette initiative vise à soutenir les opérateurs de chemins de fer et de transports publics du monde entier dans la refonte de l'expérience passager lors de leurs déplacements.
‘Invisible Tickets’ est une solution de billetterie et de paiement nouvelle génération offrant aux passagers la possibilité d'utiliser leur smartphone dans le cadre de déplacements multimodaux, sans besoin de détenir diverses cartes de transports dédiées.
Le système fait appel à une technologie exclusive pour reconnaître si l’utilisateur opte pour un trajet multimodal et la plateforme identifie automatiquement les trajets utilisateurs en temps réel grâce aux capteurs mobiles et au GPS. A l’arrivée à destination, la solution ‘Invisible Tickets’ calcule automatiquement le coût total du trajet et débite le compte utilisateur.
Cette solution plug-and-play s’intègre facilement aux infrastructures existantes des opérateurs de transport public, offrant une expérience simplifiée aux passagers utilisateurs de la solution.
A l’origine, ‘Invisible Tickets’ a été développé par ING. En tant que partenaire d'innovation, TCS s’est joint au projet et a collaboré étroitement avec la banque pour façonner et enrichir cette solution novatrice ; notamment en capitalisant sur l’expertise de ses Laboratoires d’Innovation et de COINTM, son écosystème de co-innovation, rassemblant start-ups et partenaires académiques.
Cette collaboration a permis une expérimentation rapide et la validation de la technologie. ING et TCS ont mené avec succès un pilote, en partenariat avec l'un des plus grands opérateurs de transport public du Benelux. Suite à cette réussite, ING a choisi de confier à TCS l’extension de la solution ‘Invisible Tickets’ à une échelle plus vaste.
"En exploitant sa connaissance approfondie des divers secteurs et son expertise numérique, TCS s'est engagé dans l'innovation à l'intersection des industries, visant à transformer l'expérience passager. ‘Invisible Tickets’ illustre parfaitement l’harmonie exceptionnelle qui émerge lorsque deux organisations partenaires de longue date et partageant des mentalités similaires s’unissent pour innover. Nous sommes ravis de porter cette solution innovante, élaborée en partenariat avec ING, sur d’autres marchés, offrant une expérience sans friction aux passagers du monde entier” a déclaré Hemakiran Gupta, Responsable Banque, Services Financiers et Assurance – Europe Continentale, chez TCS.
"Après le lancement réussi de Stemly, Pyctor, SparQ et Loan Optics issus d'ING, ‘Invisible Tickets’ représente une nouvelle ‘success story’ dans notre parcours d’innovation. TCS est le partenaire idéal pour lancer ‘Invisible Tickets’ sur le marché et le déployer auprès des opérateurs de chemins de fer et de transports publics du monde entier. La solution 'Invisible Tickets’ simplifie les déplacements et améliore considérablement l'expérience utilisateur." a déclaré Jeroen Plag, Directeur Mondial de la Stratégie et de l'Innovation, chez ING.
A PROPOS DE TATA CONSULTANCY SERVICES (TCS)
Tata Consultancy Services est une organisation de services informatiques, de conseil et de solutions d'entreprise qui, depuis plus de 55 ans, s'associe à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leur parcours de transformation. Son portefeuille de services et de solutions commerciales, technologiques et d'ingénierie, axé sur le conseil et alimenté par la cognition, est fourni par le biais de son modèle de livraison unique Location Independent Agile™, reconnu comme une référence d'excellence en matière de développement de logiciels.
Appartenant au groupe Tata, le plus grand groupe commercial multinational de l'Inde, TCS compte plus de 615 000 consultants parmi les mieux formés au monde, répartis dans 55 pays. L'entreprise a généré un chiffre d'affaires consolidé de 27,9 milliards de dollars américains au cours de l'exercice clos le 31 mars 2023. Elle est cotée à la BSE et à la NSE en Inde. La position proactive de TCS sur le changement climatique et son travail primé avec les communautés à travers le monde lui ont valu une place dans les principaux indices de durabilité tels que le MSCI Global Sustainability Index et le FTSE4Good Emerging Index. Pour plus d'informations, visitez le site www.tcs.com
Présent en France depuis 1992, TCS accompagne aujourd'hui plus de 80 grandes entreprises françaises dans leurs parcours de croissance et de transformation, dont 18 sociétés du CAC40 (Alcatel-Lucent, BNPP, Engie, Sodexo, Société Générale, Total…). Au cours des dernières années, TCS a réalisé d’importants investissements en France et a ouvert 3 centres de services (« delivery centers ») dans l’hexagone (Paris-Suresnes, Lille et Poitiers). Ces investissements durables démontrent l'engagement continu de TCS envers la France et sa volonté de soutenir les principaux acteurs de l'économie française en leur offrant un support local et un accès à l'expertise mondiale de TCS. Pour la 4ème année consécutive, TCS se classe à la première place de la satisfaction client en France dans l’étude Whitelane Research 2022 “IT Sourcing Study”, et a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs en Europe et en France par le Top Employers Institute pour la onzième année consécutive.
A PROPOS D’ING
ING est une institution financière mondiale avec une solide base européenne, proposant des services bancaires par le biais de sa filiale opérationnelle ING Bank. La mission d'ING Bank est d'autonomiser les personnes pour qu'elles restent un pas en avant dans leur vie et dans leurs activités professionnelles. Les plus de 59 000 employés d'ING Bank offrent des services bancaires de détail et de gros à des clients dans plus de 40 pays.
Les actions du groupe ING sont cotées sur les bourses d'Amsterdam (INGA NA, INGA.AS), de Bruxelles et sur le New York Stock Exchange (ADRs : ING US, ING.N).
La durabilité est une partie intégrante de la stratégie d'ING, comme en témoigne la position de premier plan d'ING dans les benchmarks sectoriels. La notation Environnementale, Sociale et de Gouvernance (ESG) d'ING par MSCI a été confirmée à 'AA' en septembre 2022. En août 2022, Sustainalytics considère que la gestion des risques ESG par ING est 'solide', et en juin 2022, ING a reçu une notation ESG de 'solide' de la part de S&P Global Ratings. Les actions du groupe ING sont également incluses dans des produits majeurs d'indices de durabilité et d'ESG proposés par des fournisseurs de premier plan tels qu'Euronext, STOXX, Morningstar et FTSE Russell.
CONTACTS MEDIAS TCS :
Ariane Laval et Marceau Barbedette
Email : tcs_fr@ogilvy.com
Tel : 06 10 70 51 60 / 06 01 16 08 94
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