玛莎百货赋能人才提升效率

挑战

玛莎百货人力资源转型的美好愿景受到了复杂的、定制的系统的阻碍。

为了有效管理83000多名员工，玛莎百货需要对人力资本管理系统实施转型，以与关键业务目标保持一致并改善员工的用户体验。然而，玛莎百货当前使用的高度定制化系统不仅复杂，还已经过时，导致无法添加新功能和增强功能。他们需要一个更易于访问和更可靠的一站式门户网站，以作为人力资源部门编制报告时获取所需商业情报信息的单一来源。玛莎百货明白，想要实现打造世界一流的人才管理系统的愿景，就必须构建一个动态式的人力资源中心。

解决方案

对多种应用程序实施现代化改造，并提供单点式人力资源解决方案。

塔塔咨询服务凭借其自身在零售和技术领域的丰富经验，与玛莎百货联手部署了一系列全新的人力资源功能。我们升级了客户方的Oracle PeopleSoft人力资本管理系统，并实施了名为PeopleSoft Interaction Hub的动态门户，作为多个人力资源应用程序的访问途径。

TCS对所有的人力资源功能进行了集成，用户可通过方便且友好的单点登录功能集中访问这些功能。现在，玛莎百货的员工能够轻松查看并管理相关的人力资源信息和他们的个人数据。

我们的解决方案整合了Oracle商业智能报告功能，可将人力资源数据报告直接发布到标准化的门户网站上。我们通过将业务需求映射到开箱即用的PeopleSoft 9.2功能中，运用行业最佳实践，消除了复杂且成本高昂的定制化设计。

玛莎百货实现人力资源战略愿景。

我们实施了负载平衡器来优化网络流量，并使用IBM Tivoli进行预警和监控，改善人力资源数据的批量处理，并最大限度地提高IT应用的可用性。

通过改为采用Oracle数据库，我们助力玛莎百货提高了IT效率、系统性能和员工满意度。

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