企业可借助思科的可观测性及AIOps能力，加速向自主企业转型。
孟买 | 海得拉巴，2026年2月20日：全球领先的IT服务、咨询和商业解决方案提供商塔塔咨询服务公司（TCS）（BSE: 532540, NSE: TCS）与思科合作，在海得拉巴共同成立了一家专注于自主企业运营的卓越中心（CoE）。该卓越中心旨在帮助企业从基于规则的自动化，迈向能够实时理解上下文并自主采取行动的智能、自治运营。通过实现零接触运营，该中心将帮助组织降低运营复杂性，并通过消除现有IT环境中的摩擦，实现指数级的业务成果。
该卓越中心位于TCS的海得拉巴Synergy Park园区，旨在开发让人工智能真正为客户创造价值的解决方案。该中心将作为一个体验中心，通过遵循TCS的五级服务自主性模型，帮助客户实现更高级别的自主运营。它将汇聚TCS和思科的优势，开发跨行业垂直领域的下一代人工智能优先解决方案，并展示针对客户特定业务流程定制的情境化产品。
这种向"自主运营"的转变将由智能体AI网格驱动，使系统能够：
这不仅仅是技术或效率的转变，而是通过将关注点从单纯的IT性能指标转向业务成果，改变了IT支持业务目标的方式。它也使企业从孤立的运营模式转向更加集成、以体验为中心的运营模式。
思科全球合作伙伴销售高级副总裁Tim Coogan表示："该卓越中心证明了我们与TCS长期合作伙伴关系的力量。通过将思科的人工智能驱动技术与TCS深厚的行业专业知识相结合，我们正在赋能我们的共同客户，加速他们迈向自主运营的进程，并实现前所未有的业务敏捷性。"
TCS技术软件与服务总裁V. Rajanna表示："TCS与思科在规模化交付创新方面拥有超过二十年的长期合作历史，我们很高兴通过成立自主企业卓越中心来扩大这一合作。该中心将成为企业的联合创新平台，帮助他们通过自我学习、自我行动和自我治理的能力，拥抱自主IT运营。该中心将使企业能够通过提高业务敏捷性，加速向自主运营过渡，并实现可衡量的业务影响。”
思科与TCS已有二十多年的稳固合作关系，如今再次携手，共同塑造商业自主的未来。两家公司正共同设计下一代互联IT生态系统的未来，赋能企业创新、协作，并加速向持续自适应运营转型。参观者可以期待看到一系列情境感知解决方案，这些方案提供全面、实时的可视性，以及人工智能驱动的决策和问题解决能力。这些进步旨在提升用户体验，同时显著降低运营成本，为智能体与人类协作的新时代奠定基础。
TCS和思科的一系列先进产品和服务将被用来定制相关解决方案。该卓越中心将依托思科的AppDynamics、Splunk、TCS ignio™、TCS Cognix™以及全面的企业级应用和工具生态系统来运行。
塔塔咨询服务公司（TCS）（孟买证券交易所代码：532540，印度国家证券交易所代码：TCS）是全球行业领军企业首选的技术合作伙伴。自1968年成立以来，TCS始终秉持最高标准的创新精神、卓越工程和客户服务。
它立志成为全球最大的AI引领的技术服务公司，并助力客户在整个AI堆栈（从基础设施到智能应用）实现转型。
植根于塔塔集团的优良传统，TCS致力于为客户、投资者、员工及社会各界创造长远价值。公司拥有一支分布于55个国家的技术精湛的员工队伍，并在全球设有202个服务交付中心，且在六大洲均被评为杰出雇主。凭借快速应用和扩展新技术的能力，TCS与其客户建立了长期合作伙伴关系，帮助他们成为持续适应型的企业。其中许多合作关系已延续数十年，历经了从20世纪70年代的大型主机到如今人工智能时代的每一个技术周期。
TCS赞助了全球14项最负盛名的马拉松和耐力赛事，包括TCS纽约城市马拉松、TCS伦敦马拉松和TCS悉尼马拉松，致力于促进健康、可持续发展和社区赋能。
在截至2025年3月31日的财政年度，TCS的综合收入超过300亿美元。欲了解更多信息，请访问：www.tcs.com 。