展示基于AWS的下一代人工智能创新方案,助力全球企业实现现代化、规模化发展及转型,成为持续适应型企业。
2025年,全球领先的IT服务、咨询与商业解决方案提供商塔塔咨询服务公司(TCS)(孟买证券交易所代码:532540,印度国家证券交易所代码:TCS)在多个全球平台上展示了多项融合人工智能技术的AWS创新成果,包括AWS伦敦峰会、AWS日本峰会、AWS纽约峰会及AWS约翰内斯堡峰会。在这些全球论坛上,TCS展示了其在人工智能、数据及云技术领域的持续投资如何助力企业成长为持续自适应的组织。这些投资与持续创新进一步印证了TCS致力于成为全球领先的以人工智能为核心的技术服务公司的承诺。
本年度展示的AWS创新成果遵循共同的基础原则与技术模式,代表着从基于规则的自动化向上下文感知、领域感知、基于模式、自修复、零信任和可解释的人工智能系统的转变。这一转变使系统具有韧性,且可扩展,从而推动可持续增长。这些创新方案涵盖金融、保险、制造、媒体和汽车等多个行业,展示了TCS根据特定行业需求定制人工智能能力,同时保持统一技术支柱的能力。
AWS全球战略合作伙伴全球总监Chandra Pinapala表示:“TCS和AWS都坚定致力于通过人工智能驱动的解决方案,助力企业加速现代化与转型。通过将TCS深厚的领域知识与AWS领先的云技术相结合,我们助力各行业企业实现可持续增长,并大规模推动创新。在客户寻求确定性的世界里,TCS提供了这种保障。我们与TCS携手,赋能企业构建面向未来的架构,并重新构想客户体验。”
TCS云业务部门工程副总裁兼全球负责人Suranjan Chatterjee表示: “我们与AWS合作推出了一系列人工智能驱动的创新方案,助力全球企业加速现代化与转型。这些解决方案借助人工智能、云和企业数据的综合力量,使企业能够在快速演变的商业环境中适应、差异化并引领潮流。这体现了我们的愿景,即助力企业持续进化,作为持续适应型企业蓬勃发展。”
2025年TCS在AWS峰会上展示的创新解决方案包括:
TCS自适应人工智能云套件(TCS Adaptive AI Cloud Suite on AWS):TCS推出了全面的人工智能云套件,通过可扩展、可组合、自主的"人工智能优先"方法,加速企业在遗留应用及动态数据环境中的现代化进程。该套件植根于TCS的行业导向方法与可组合架构原则,支持微领域垂直化,使企业能够针对具体业务场景重塑解决方案。
一家领先的美国金融服务技术公司利用TCS自适应人工智能云套件提取决定佣金支付的业务规则,实现了约90%的准确率,并在数周内完成现代化改造。这降低了对遗留系统的依赖,并最大限度地减少了业务中断。
TCS智能理赔处理解决方案(TCS Agentic Claims Processing Solution on AWS): 这是一款在AWS上优化的多智能体解决方案,提供贯穿整个理赔生命周期的端到端智能服务。该解决方案智能地接收首次报案通知(FNOL)、医疗数据和第三方数据,进行一致性和覆盖范围检查,检测异常或缺失信息,并跨系统综合证据,生成有充分依据的建议。人类审核员通过可解释的摘要、审计跟踪和可配置的监督工作流程保持完全控制。
该解决方案已为早期采用者带来显著成效,报告显示储备金泄漏减少超过50%,诉讼风险识别速度提高达80%。它还通过为保险公司提供可解释的决策,增强了审计能力。
TCS面向智能体未来的制造人工智能解决方案(TCS Manufacturing AI for Agentic Futures): 该解决方案基于AWS可扩展且安全的云基础设施构建,以自动化和人类与人工智能智能体之间的智能协作为特点,标志着制造业新时代的开始。它赋能企业部署能够理解上下文、做出决策并在整个制造价值链中采取行动的自主人工智能智能体。
一家全球化工公司利用该框架实现了采购、物流和数据治理等领域的上下文感知和同步决策。通过利用领域感知推理、知识图谱为数据添加上下文和结构,以及低代码智能体部署,该公司在确保安全、道德和高效运营的同时加速了转型,在敏捷性和运营智能方面取得了显著提升。
TCS AI VX Studio on AWS: 这是一款人工智能驱动的媒体智能解决方案,用于元数据提取、内容审核、广告智能、本地化、摘要、内容生成和合规性检查。该解决方案支持多种用例,如视频分析、个性化内容创建和跨行业(包括媒体、银行金融服务和保险、医疗保健、零售和旅游)的对话式媒体搜索功能。
一家领先的媒体公司利用TCS AI VX媒体智能工作室,通过自动化和智能元数据生成以及增强的用户界面适应性,改造了其媒体运营。改造后,生产率提高了五倍,客户满意度提高,净推荐值(NPS)提高了2个点。
TCS汽车座舱解决方案套件(TCS Automotive Cockpit Solution Suite): 这款可定制和可扩展的解决方案套件具有智能语音助手、基于人工智能的个性化设置和智能家居集成功能。该套件采用模块化设计,便于集成,支持高级个性化和无缝连接。它加速了产品上市时间,并提升了车内体验。
为支持开发与验证工作,TCS推出了云端驱动测试场,支持远程测试、跨设备全自动化及与企业系统的无缝集成。为优化高成本测试基础设施的利用率并实现测试用例的全面自动化,容器化解决方案可部署在AWS上。其模块化架构确保了可扩展性、互操作性及高效问题分析,为下一代汽车平台奠定了坚实基础。
TCS与AWS已建立超过十年的战略联盟,共同加速企业云转型。作为拥有21项能力认证及28项服务交付验证的AWS高级服务合作伙伴,TCS提供从云迁移、现代化改造到行业专属创新的端到端解决方案,并由生成式人工智能、智能体人工智能、物联网及高性能计算等下一代技术驱动。为深化合作,TCS与AWS共同投资于两大关键领域:行业拓展与人才转型。通过携手努力,TCS与AWS助力企业夯实数字基础,促进持续创新,为客户创造差异化价值。
塔塔咨询服务公司(TCS)(孟买证券交易所代码:532540,印度国家证券交易所代码:TCS)是全球行业领军企业首选的数字化转型及技术合作伙伴。自1968年成立以来,TCS始终秉持最高标准的创新精神、卓越工程和客户服务。
TCS秉承塔塔集团的优良传统,致力于为其客户、投资者、员工乃至整个社会创造长期价值。公司拥有一支分布于55个国家、超过59万人的技术精湛的员工队伍,并在全球设有202个服务交付中心,且在六大洲均被评为杰出雇主。借快速应用和扩展新技术的能力,TCS与客户建立了长期合作伙伴关系,助力他们成长为持续适应变化的企业。其中许多合作关系已延续数十年,历经了从20世纪70年代的大型主机到如今人工智能时代的每一个技术周期。
TCS赞助了全球14项最负盛名的马拉松和耐力赛事,包括TCS纽约城市马拉松、TCS伦敦马拉松和TCS悉尼马拉松,致力于促进健康、可持续发展和社区赋能。
在截至2025年3月31日的财政年度,TCS的综合收入超过300亿美元。欲了解更多信息,请访问: visit www.tcs.com