- Cette annonce marque une nouvelle étape de la stratégie de TCS visant à renforcer son expertise en intelligence artificielle, suite à la finalisation de la formation de base sur l'IA générative engagée pour 100 000 collaborateurs à l’échelle mondiale.
- La practice TCS AWS GenAI se concentrera sur l'utilisation de cadres d'IA responsables et des centres d'innovation PacePort™ pour construire un portefeuille complet de solutions et de services pour chaque secteur industriel.
- Wyndham Hotels & Resorts, la plus grande société de franchise hôtelière au monde, étend son partenariat stratégique avec TCS et AWS pour accélérer son parcours de transformation numérique en tirant parti des services de cette nouvelle practice.
PARIS | MUMBAI, 27 novembre 2023 : Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS) a lancé une nouvelle practice avec AWS axée sur l’IA Générative. Cette initiative vise à soutenir les clients de TCS dans l’exploitation maximale du potentiel de l'IA et des services d’IA Générative AWS pour transformer différentes parties de leur chaîne de valeur et développer leurs activités commerciales.
L’intérêt des entreprises du monde entier pour l’IA générative s’explique par son potentiel à remodeler de manière significative les industries. TCS a joué un rôle central en aidant des clients de différents secteurs à développer des cas d'utilisation pertinents de l'IA générative à travers des POC (Proof Of Concept) et des projets pilotes. Grâce à sa connaissance approfondie du domaine dans différents secteurs verticaux, TCS a créé un vaste catalogue comprenant plusieurs milliers de cas d'utilisation de l'IA générative.
Pour accélérer les parcours de ses clients, TCS a investi dans la formation de plus de 100 000 collaborateurs sur l'IA générative. Elle se concentre désormais sur le renforcement de leur expertise, notamment la certification de plus de 25 000 employés sur les services d'IA générative d'AWS, avec l'annonce, aujourd’hui, de cette nouvelle practice.
Cette practice vise à aider les entreprises dans le choix et la mise à l'échelle rapide de solutions adaptées pour leurs besoins commerciaux spécifiques et la transformation de leurs organisations, en tirant parti des services AWS tels qu'Amazon Bedrock. Les consultants de TCS accompagneront leurs clients dans le développement des cas d'utilisation les plus impactants pour leur activité, à l’expérimentation et à la co-innovation de solutions alimentées par l'IA générative.
Cette co-innovation pourra se concrétiser au sein des TCS Pace Ports™, les centres d'innovation et de recherche de l'entreprise situés dans des pôles urbains majeurs tels que New York, Pittsburgh, Toronto, Amsterdam et Tokyo. Les équipes pourront également tirer parti des travaux réalisés par les chercheurs universitaires et les start-up partenaires de l'écosystème d'innovation de TCS.
"Pour garantir un déploiement de l'IA générative efficace et fiable, nous devons aborder cette technologie de manière holistique sur plusieurs dimensions, notamment la créativité, la productivité et la valeur commerciale. En capitalisant sur nos investissements dans le développement des compétences approfondies en IA Générative, notre partenariat solide avec AWS et la connaissance contextuelle des activités de nos clients, nous les accompagnons dans l’adoption d’une approche globale pour réaliser le plein potentiel de l'IA Générative, favorisant ainsi leur croissance et leur transformation", a déclaré Krishna Mohan, directeur adjoint de la Business Unit TCS AI.Cloud.
TCS propose une gamme complète de services et de solutions en matière d’IA générative, notamment à travers le conseil et l'accompagnement, la conception de solutions et la création de prototypes, la formation et le réglage affiné des grands modèles linguistiques, la conception d'agents de protection, la livraison de projets et la maintenance continue. TCS élabore également un cadre d'IA responsable afin d’aider les entreprises à naviguer de manière éthique et sécurisée dans l’utilisation de l'IA.
La practice permettra d’utiliser l’IA Générative afin d’aider les clients de TCS à découvrir et classer leurs connaissances organisationnelles ainsi qu’à extraire des informations qui optimisent leur processus décisionnel ou créent du contenu. Les solutions en résultant devront améliorer ainsi considérablement l'expérience client et la productivité de leurs collaborateurs.
De plus, afin d’accroître l’efficacité des départements informatiques de ses clients, TCS les accompagnera sur le déploiement d’Amazon CodeWhisperer. Ceci permettra de fournir aux développeurs des recommandations de code alimentées par l'IA générative, leur économisant des efforts et améliorant la qualité de leur code.
"L'IA Générative est l'une des technologies les plus révolutionnaires de notre époque, offrant aux organisations la possibilité de repenser l'expérience client, d’accroître la productivité des collaborateurs et d’optimiser les opérations commerciales globales. AWS s'est engagé à rendre l’IA accessible à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. En renforçant la coopération entre AWS et TCS grâce à la practice de l’IA Générative TCS, davantage de clients pourront facilement et rapidement tirer parti et bénéficier des avantages de l'IA Générative", a déclaré Vasi Philomin, vice-président de l'IA générative chez AWS.
Wyndham Hotels & Resorts, leader mondial de la franchise hôtelière avec environ 9 100 hôtels répartis dans plus de 95 pays sur six continents et un portefeuille de 24 marques internationales, a renforcé son partenariat avec TCS en tant que partenaire technologique stratégique afin de gérer ses systèmes centraux et son parcours de transformation informatique et numérique sur AWS.
"Chez Wyndham, nous sommes engagés dans un parcours numérique transformateur alors que nous poursuivons notre mission de rendre les voyages hôteliers possibles pour tous. Grâce à notre collaboration avec TCS et AWS, nous avons pu migrer nos systèmes vers le cloud tout en investissant davantage dans la normalisation des données. Ces investissements nous ont permis de construire une base qui non seulement contribuera à accélérer les futures innovations, mais aussi à concrétiser la promesse de l'IA générative alimentée par les services d'Amazon" a déclaré Scott Strickland, directeur des systèmes d'information chez Wyndham Hotels & Resorts.
TCS propose à ses clients des services et solutions complets de migration vers le cloud, de modernisation des applications et des données, des services gérés ainsi que d'innovation de leur industrie sur la plateforme AWS. TCS détient plusieurs qualifications validées par AWS, notamment l'adhésion au programme AWS Premier Tier Service Partner, AWS Managed Service Provider, AWS Public Sector Partner Program, AWS Solution Provider Program, AWS Well-Architected Partner Program, ainsi que plus de 35 compétences AWS et validations de service. Le nombre important de collaborateurs spécialisés dans le cloud AWS chez TCS capitalise sur leur expertise sectorielle et leur maitrise des technologies AWS pour créer des solutions transformationnelles contextualisées pour des sous-secteurs industriels spécifiques.
A propos de Tata Consultancy Services
Tata Consultancy Services est une organisation de services informatiques, de conseil et de solutions d'entreprise qui, depuis plus de 55 ans, s'associe à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leur parcours de transformation. Son portefeuille de services et de solutions commerciales, technologiques et d'ingénierie, axé sur le conseil et alimenté par la cognition, est fourni par le biais de son modèle de livraison unique Location Independent Agile™, reconnu comme une référence d'excellence en matière de développement de logiciels.
Appartenant au groupe Tata, le plus grand groupe commercial multinational indien, TCS compte plus de 615 000 consultants parmi les mieux formés au monde, répartis dans 55 pays. L'entreprise a généré un chiffre d'affaires consolidé de 27,9 milliards de dollars américains au cours de l'exercice clos le 31 mars 2023. Elle est cotée à la BSE et à la NSE en Inde. La position proactive de TCS sur le changement climatique et son travail primé avec les communautés à travers le monde lui ont valu une place dans les principaux indices de durabilité tels que le MSCI Global Sustainability Index et le FTSE4Good Emerging Index. Pour plus d'informations, visitez le site www.tcs.com
Présent en France depuis 1992, TCS accompagne aujourd'hui plus de 80 grandes entreprises françaises dans leurs parcours de croissance et de transformation, dont 18 sociétés du CAC40 (Alcatel-Lucent, BNPP, Engie, Sodexo, Société Générale, Total…). Au cours des dernières années, TCS a réalisé d’importants investissements en France et a ouvert 3 centres de services (« delivery centers ») dans l’hexagone (Paris-Suresnes, Lille et Poitiers). Ces investissements durables démontrent l'engagement continu de TCS envers la France et sa volonté de soutenir les principaux acteurs de l'économie française en leur offrant un support local et un accès à l'expertise mondiale de TCS. Pour la 4ème année consécutive, TCS se classe à la première place de la satisfaction client en France dans l’étude Whitelane Research 2022 “IT Sourcing Study”, et a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs en Europe et en France par le Top Employers Institute pour la onzième année consécutive.
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