TCS & Primark : un nouveau partenariat pour transformer et développer les opérations
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Renforçant un partenariat de près de dix ans, TCS garantira la stabilité opérationnelle, en apportant standardisation et cohérence à l'environnement informatique de Primark pour soutenir ses plans de croissance mondiale.
LONDRES | MUMBAI, 29 AOÛT 2024 : Tata Consultancy Services (TCS) (BSE : 532540, NSE : TCS), leader mondial des services informatiques, du conseil et des solutions métiers, a prolongé son partenariat avec Primark, un détaillant de mode international présent dans 17 pays en Europe et aux États-Unis. Au cours des cinq prochaines années, TCS contribuera à transformer les opérations technologiques de Primark pour soutenir les ambitieux plans de croissance mondiale du détaillant.
TCS collabore avec Primark depuis 2016, en tant que partenaire de confiance. En plus de mener des programmes d'intégration critiques pour l'entreprise et de stabiliser les plateformes clés de Primark, TCS a également renforcé les capacités de cybersécurité, améliorant la stabilité et la fiabilité des processus et systèmes.
Dans le cadre de ce partenariat élargi, TCS aidera à transformer l'environnement technologique de Primark pour le rendre plus résilient, fiable et efficace. En soutenant la transformation de Primark, TCS contribuera à réduire le délai de mise sur le marché pour le détaillant, en alignement avec ses stratégies de croissance future. TCS aidera Primark à adopter un modèle opérationnel plus agile et basé sur les produits en facilitant l'automatisation à travers des technologies d'automatisation intelligente et de DevOps. Ce nouveau modèle opérationnel intégrera et optimisera les processus de développement, de test et de maintenance des applications.
Andrew Brothers, Directeur de l'information chez Primark, a déclaré : « Pour soutenir nos plans de croissance ambitieux, nous étendons notre partenariat avec TCS afin de bâtir un environnement informatique robuste, résilient et fiable, et de devenir une organisation mondiale plus efficace et axée sur la technologie, avec l'agilité nécessaire pour s'adapter rapidement aux évolutions du secteur. Collaborer avec TCS nous fournira la stabilité opérationnelle continue et la responsabilité nécessaires pour accompagner notre développement. Cela nous permettra de répondre aux tendances du marché et aux préférences des clients de manière opportune, garantissant ainsi que nous continuons à offrir des produits de qualité au meilleur prix à nos clients. »
Le nouveau modèle opérationnel de Primark sera également aligné sur les fonctions métiers et piloté par leurs priorités, offrant à Primark une vue complète et en temps réel de ses technologies, systèmes et processus métiers afin d'améliorer la performance globale et de permettre l'écosystème agile nécessaire pour soutenir les plans de croissance rapide de l'organisation.
Shekar Krishnan, Vice-président et Responsable du secteur retail pour le Royaume-Uni et l'Europe chez TCS, a déclaré : « L'industrie de la mode modernise continuellement l'ensemble de sa chaîne de valeur – de la conceptualisation à la production et à la distribution – avec des initiatives axées sur l'innovation pour atteindre des objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance. Nous sommes ravis de soutenir la mission de Primark d'offrir une mode abordable pour tous et supporter sa vision mondiale de croissance. »
TCS a implanté ses opérations sur le marché britannique il y a près de 50 ans et collabore avec 200 des entreprises les plus connues et les plus appréciées de la région, dont British Airways, Virgin Atlantic, Sainsbury's, Nationwide, M&S, Asda et Boots. Grâce à son expertise approfondie du secteur et à une équipe de 23 000 personnes au Royaume-Uni et en Irlande, TCS occupe une position de leader dans les services logiciels et informatiques sur le marché britannique. Elle a également été classée comme le premier fournisseur de services informatiques pour la satisfaction client dans une enquête indépendante auprès des DSI des plus grandes organisations de dépenses IT au Royaume-Uni.
À propos de Primark
Primark est un détaillant de mode international employant plus de 80 000 collaborateurs dans 17 pays en Europe et aux États-Unis. Fondé en Irlande en 1969 sous la marque Penneys, Primark vise à offrir des choix abordables pour tous, allant des essentiels du quotidien de grande qualité aux styles distinctifs pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des produits de beauté, de décoration intérieure et des accessoires. Avec un accent sur la création d'expériences de vente au détail exceptionnelles, Primark compte plus de 440 magasins dans le monde et continue de se développer.
Primark s'efforce de rendre la mode plus durable et abordable pour tous grâce à sa stratégie Primark Cares, un programme pluriannuel qui vise à donner une plus longue vie aux vêtements, à protéger la vie sur la planète et à soutenir les moyens de subsistance des personnes qui fabriquent les vêtements de Primark. Dans le cadre de cette initiative, Primark a dévoilé neuf engagements qu'il s'efforce d'atteindre d'ici 2030. Ces engagements incluent la fabrication de tous ses vêtements à partir de matériaux recyclés ou plus durables d'ici 2030, la réduction de moitié des émissions de carbone dans toute sa chaîne de valeur et la promotion d'un salaire décent pour les travailleurs de sa chaîne d'approvisionnement. Plus d'informations sont disponibles ici : www.primark.com/en-gb/primark-cares.
À propos de Tata Consultancy Services (TCS)
Tata Consultancy Services est une organisation de services informatiques, de conseil et de solutions métiers qui accompagne les plus grandes entreprises mondiales dans leur transformation depuis plus de 56 ans. Son portefeuille de services et de solutions, alimenté par une approche cognitive et orientée conseil, couvre les domaines des affaires, des technologies et de l'ingénierie, et est délivré via son modèle unique Location Independent Agile™, reconnu comme une référence d'excellence dans le développement logiciel.
Faisant partie du groupe Tata, le plus grand conglomérat multinational indien, TCS compte plus de 601 000 des meilleurs consultants au monde dans 55 pays. La société a généré des revenus consolidés de 29 milliards de dollars US pour l'exercice fiscal clos le 31 mars 2024 et est cotée à la BSE et à la NSE en Inde. L'engagement proactif de TCS en faveur du changement climatique et son travail primé avec des communautés à travers le monde lui ont valu une place dans des indices de durabilité de premier plan tels que le MSCI Global Sustainability Index et le FTSE4Good Emerging Index. Pour plus d'informations, visitez www.tcs.com.
Présent en France depuis 1992, TCS accompagne aujourd'hui plus de 80 grandes entreprises françaises dans leurs parcours de croissance et de transformation, dont 18 sociétés du CAC40 (Alcatel-Lucent, BNPP, Sodexo, Société Générale, Total Energies...) Au cours des dernières années, TCS a realisé d'importants investissements en France et à ouvert 3 centres de services («delivery Centers») dans l'hexagone (Paris-Surnesnes, Lille et Poitiers). Ces investissements durables démontrent l'engagement continu de TCS envers la France et sa volonté de soutenir les principaux acteurs de l'économie française en leur offrant un support local et un accès à l'expertise mondiale de TCS.
Pour la 5ème année consécutive, TCS se classe à la première place de la satisfaction client en France dans l'étude Whitelane Research 2023 'IT Sourcing Study', et a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs en Europe et en France par le Top Employers Institute pour la onzième année consécutive.
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