TCS, leader de la transformation de la chaîne d'approvisionnement CPG : Everest Group
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Tata Consultancy Services aide ses clients à construire des chaînes d'approvisionnement digitales, durables et prêtes pour l'avenir, favorisant la croissance du chiffre d'affaires et des expériences client exceptionnelles.
NEW YORK | MUMBAI, 16 janvier 2024 : Tata Consultancy Services (TCS) (BSE : 532540, NSE : TCS) a été nommé Leader dans la PEAK® Matrix d'Everest Group pour les services de transformation informatique de la chaîne d'approvisionnement pour le secteur du retail et des biens de consommation (CPG).
Selon le rapport, TCS est un prestataire de services pertinent pour les grandes et très grandes entreprises cherchant une expertise de transformation complète de la chaîne d'approvisionnement. Parmi les points forts cités figurent les nombreux outils, accélérateurs et cadres de propriété intellectuelle de TCS, tels que TCS Algo Retail™, TCS Optumera™ et TCS Envirozone™, qui améliorent la visibilité de la chaîne d'approvisionnement et accélèrent la mise sur le marché dans le cadre des engagements de transformation de la chaîne d'approvisionnement. D'autres points forts mis en avant incluent l'écosystème de partenaires solide de TCS pour faciliter le développement de solutions sur mesure et son orientation vers des applications axées sur la durabilité.
« Face à la pression croissante exercée sur les Directeurs de la Chaîne d'Approvisionnement (CSO) pour stimuler les revenus et garantir la durabilité, la modernisation de la chaîne d'approvisionnement est désormais une nécessité. Grâce à notre expertise consultative, notre écosystème de partenaires, notre innovation et notre approche axée sur les résultats, nous sommes idéalement positionnés pour transformer les chaînes d'approvisionnement des grands détaillants mondiaux afin de répondre aux objectifs commerciaux et de construire un avantage concurrentiel redoutable », a déclaré Krishnan Ramanujam, Directeur de la division Consumer Business Group, TCS. « Notre position de leader dans ce rapport témoigne de notre capacité à créer des chaînes d'approvisionnement centrées sur le client, durables et prêtes pour l'avenir. »
TCS est convaincu que les chaînes d'approvisionnement ont évolué, passant de « générateurs de coûts » à « leviers stratégiques » pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires et offrir des expériences client exceptionnelles. L'entreprise aide les CSO à préparer leurs chaînes d'approvisionnement pour l'avenir et à construire un avantage concurrentiel grâce à :
- Un cœur numérique robuste pour des processus agiles et pilotés par les données ;
- Une chaîne de valeur connectée pour une visibilité et une traçabilité en temps réel de bout en bout ;
- Un écosystème adaptatif pour des chaînes d'approvisionnement résilientes et fluides.
TCS propose une suite complète de services de conseil et de solutions technologiques couvrant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour le secteur du retail et des biens de consommation. Le service de conseil en chaîne d'approvisionnement cognitive de TCS comprend des actifs, des cadres et des capacités qui transforment trois dimensions principales de la chaîne d'approvisionnement : la conception et la planification du réseau pour améliorer les prévisions et l'utilisation des capacités ; l'optimisation des opérations pour améliorer le service client, les flux de trésorerie et les marges ; et l'exécution des systèmes et des opérations pour une visibilité et une agilité en temps réel.
L'entreprise a aidé des détaillants mondiaux à réaliser une augmentation des ventes de 50 à 100 points de base, une réduction de 3 à 5 % des coûts globaux de la chaîne d'approvisionnement et une amélioration de 1 à 2 % des flux de trésorerie et de la disponibilité des produits.
Les produits et solutions propriétaires de TCS incluent : TCS Optumera Self-learning Supply Chain pour des prévisions et réapprovisionnements intelligents ; TCS TAP™, une suite intégrée de solutions pour les achats stratégiques et l'approvisionnement lean ; TCS Clever Energy™, un système de gestion énergétique et des émissions à l'échelle de l'entreprise ; TCS Envirozone pour la gestion de la gouvernance ESG et la réduction des risques liés à l'approvisionnement, et TCS Digifleet™ pour la gestion multimodale des transports.
TCS investit continuellement dans le développement de nouvelles capacités pour la chaîne d'approvisionnement. Ses investissements dans l'intelligence artificielle générative (GenAI), la robotique, la blockchain et la durabilité alimentent la transformation des entrepôts, des transports, des centres de distribution et de tri. En outre, ses investissements soutenus dans la recherche, l'innovation, la propriété intellectuelle et ses partenariats solides avec des fournisseurs de technologies, des universités et des startups via son réseau de co-innovation (COIN™) l'aident à explorer les technologies perturbatrices en phase de démarrage et à fournir à ses clients des solutions avancées.
« Le secteur du retail et des biens de consommation (CPG) connaît une augmentation significative de la demande pour les services informatiques de la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises réagissent activement aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement et à l'évolution des préférences des consommateurs en privilégiant les écosystèmes connectés basés sur le cloud, l'optimisation des processus basés sur les données et l'habilitation omnicanal », a déclaré Abhishek Mundra, Directeur des pratiques chez Everest Group. « TCS a renforcé ses capacités dans la chaîne d'approvisionnement avec des investissements dans des propriétés intellectuelles spécialisées telles que TCS Algo Retail, TCS Optumera et DigiFleet, tout en investissant également dans des solutions axées sur la durabilité. Les clients de TCS bénéficient également de son écosystème de partenaires, de sa maîtrise technique et de ses solides capacités de gestion de comptes. Collectivement, ces capacités ont aidé à positionner TCS en tant que leader dans l'évaluation PEAK Matrix® 2023 d'Everest Group pour les services de transformation IT de la chaîne d'approvisionnement dans le retail et les biens de consommation. »
