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    Künstliche Intelligenz - Lösungen von TCS für den Einzelhandel

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    Mit einer KI-Strategie im Einzelhandel punkten

    Um Wettbewerbsvorteile mit KI zu erzielen, sollten Sie eine umfassende, unternehmensspezifische Strategie entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette entwickeln und sie im Hinblick auf Kosten, Qualität, Sicherheit und Datenschutz optimieren. Das volle Potenzial der KI entfaltet sich, wenn Sie auf Composite AI setzen und sowohl prädiktive als auch generative KI nutzen.

    Unser Ansatz

    Unternehmensspezifisch: Angepasst an den Unternehmenskontext

    Ganzheitlich: KI in der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels

    Umfassend: Ausgerichtet auf Composite AI

    Ethisch: Verantwortungsvoll, sicher und nachhaltig

    Das Potenzial von KI für den Einzelhandel nutzen

    Erfahren Sie, wie Sie mit Composite AI Innovationen vorantreiben und Ihre Wertschöpfungskette neu gestalten können. Lernen Sie, wie Sie die Vorteile von KI durch eine mehrdimensionale, unternehmensspezifische Implementierungsstrategie optimal nutzen können – und gleichzeitig die Risiken unter Kontrolle halten.

    Mehr erfahren   about   Das Potenzial von KI für den Einzelhandel nutzen

    Unsere Kompetenzen

    Unsere Kompetenzen decken alle Facetten der Wertschöpfungskette des Einzelhandels ab.

    Nutzen Sie die Erfahrung im Einzelhandel und die KI-Expertise von TCS, um neue Trends vorherzusagen und Veränderungen im Verbraucherverhalten zu verstehen. Analysieren Sie den Wettbewerb proaktiv und entwickeln Sie umfassende Geschäftsstrategien für nachhaltiges Wachstum.

    Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden mit den intelligenten, konversationellen KI-Funktionen von TCS. Nutzen Sie zielgerichtete Agenten, um das Kundenerlebnis durch kontextbezogene und personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu verbessern. Geben Sie zudem Echtzeit-Einblicke in Ihr Geschäft und bieten Sie Empfehlungen für die nächsten Schritte an, die durch kontextbezogene Schlussfolgerungen personalisiert werden.

    Verbessern Sie Ihr Wertversprechen, indem Sie KI in der Verkaufsberatung einsetzen und eine nahtlose Customer Journey über verschiedene Kanäle anbieten. Das trägt dazu bei, Ihren Umsatz zu steigern.

    Erstellen Sie kundenorientierte, profitable Merchandising-Angebote und personalisierte Vorschläge, um die Kundenbindung zu stärken. TCS unterstützt Sie mit Large Language Models (LLM) und fundiertem Fachwissen dabei, schnell KI-gesteuerte Produktpräsentationen, kreatives visuelles Merchandising und innovative Produktdesigns zu entwickeln.

    Schaffen Sie eine intelligente und agile Lieferkette für eine schnellere Wertschöpfung. Nutzen Sie die KI-Fähigkeiten von TCS, um Ihre Lieferketten nachhaltig und robust zu gestalten und Produkte schneller auf den Markt zu bringen – kostengünstiger und mit verbesserter Verfügbarkeit. Steigern Sie die Wertschöpfung in der gesamten Lieferkette, indem Sie KI gezielt einsetzen, z. B. für den Wareneingang mit Computer Vision und proaktive Risikobewertungen von Lieferanten.

    Sorgen Sie für eine konsistente, nahtlose und kontextbezogene Interaktion mit Ihren Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Setzen Sie auf die GenAI-gesteuerten Assistenten und den autonomen Self-Service-Ansatz von TCS, um Kundenbedürfnisse proaktiv zu erkennen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    Vorteile

    Die KI-Angebote von TCS für den Einzelhandel bieten Ihnen substanzielle Vorteile. Sie können:

    • Ihre Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterproduktivität und Leistung mit KI-gestützten, konversationellen Lösungen für den Einzelhandel steigern
    • mit KI-gesteuerten, intelligenten Omnichannel-Retailing-Lösungen das Produkterlebnis Ihrer Kunden aufwerten und die Online-Konversionsraten erhöhen
    • das Produktdesign und die Markteinführungszeit verbessern – mit KI-gestützten Lösungen für Produktideen, Produktinhalte und Bildgenerierung
    • Ihre Lieferkette im Einzelhandel optimieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit KI-gesteuerten Prozessen steigern
    • die Effizienz im Kundenservice erhöhen und den Net Promoter Score mit KI-gestützter, kontextbezogener Kundenansprache verbessern

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    TCS in den Medien | 21 May 2024   Opens in new tab

    Der TCS-Vorteil

    Eine Partnerschaft mit TCS bietet viele Vorteile.

    • Umfassende Branchenkenntnis und tiefes Verständnis des Einzelhandels und seiner gesamten Wertschöpfungskette
    • Kuratierte und funktionale KI-Lösungen, die repräsentativ, transformativ und disruptiv für den Einzelhandel sind
    • Eine ganzheitliche und mehrdimensionale KI-Strategie, individuell zugeschnitten auf jedes Unternehmen
    • Enterprise KI mit 379.000 geschulten Mitarbeitenden und mehr als 670 Kunden
    • Partner-Ökosysteme zur Skalierung und Beschleunigung der Wertschöpfungskette. Dazu gehört unser Netzwerk aus Hyperscaler- und KI-Partnern, dem TCS COIN™-Ökosystem und Co-Innovationseinrichtungen wie TCS Pace Port™
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