TCS begleitet den internationalen Großhändler METRO dabei, seine IT-Landschaft zu vereinfachen, operative Komplexität zu reduzieren und den Wandel hin zu einem zentral gesteuerten Betriebsmodell voranzutreiben.
FRANKFURT | MUMBAI, 3. September 2026 – Tata Consultancy Services (TCS), ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Services, -Beratung und -Geschäftslösungen, wurde vom internationalen Lebensmittelgroßhändler METRO AG als strategischer Partner ausgewählt. TCS unterstützt das Unternehmen im Rahmen der nächsten Phase seiner internationalen Strategie dabei, seine IT-Landschaft zu vereinheitlichen, operative Komplexität zu reduzieren und die Voraussetzungen für skalierbares Wachstum zu schaffen.
Im Rahmen dieser Partnerschaft gestaltet TCS für METRO mithilfe KI-basierter Lösungen den Wechsel von einer stark lokal geprägten, länderspezifischen IT-Anwendungslandschaft hin zu einer zentralisierten Technologieumgebung. Diese Transformation zielt darauf ab, Komplexität zu reduzieren, Betriebsabläufe zu optimieren und die Agilität in den Kernmärkten des Unternehmens in Europa und Asien zu steigern.
METRO verfügt über eine starke internationale Präsenz mit etablierten lokalen Strukturen. Nun entwickelt das Unternehmen seine Technologielandschaft hin zu einem stärker global ausgerichteten und zentral gesteuerten Modell. Damit schafft METRO die Voraussetzungen für mehr Skalierbarkeit, Konsistenz und Innovation. Die Konsolidierung von Anwendungen und Technologieabläufen in den Kernmärkten durch TCS setzt bei METRO Ressourcen frei. Dadurch kann sich das Unternehmen noch gezielter auf Kundenwachstum, Innovation und Wertschöpfung konzentrieren.
Die Partnerschaft reicht über die reine Technologieharmonisierung hinaus und stellt einen zentralen Baustein der strategischen Unternehmensentwicklung von METRO dar. Umfangreiche Maßnahmen im Transformation Management begleiten zudem den Wandel hin zu einem einheitlicheren Modell im gesamten Unternehmen.
Dr. Khaled Bagban, Chief Information Officer bei der METRO AG, erklärte: „Um unser Großhandels-geschäft weiter voranzubringen, benötigen wir eine IT-Landschaft, die eine hohe lokale Relevanz mit einer klaren zentralen Steuerung verbindet. Für METRO bedeutet das, Systeme zu schaffen, deren Beitrag zum Geschäftserfolg messbar ist, die sich über Märkte hinweg skalieren lassen und Komplexität in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln. An diese Partnerschaft knüpfen wir hohe Erwartungen: Wir brauchen einen Partner, der nicht nur Technologie versteht, sondern auch weiß, wie sich daraus ein konkreter Mehrwert für unsere Kunden und unsere Geschäftsprozesse schaffen lässt.“
Bhuwan Agrawal, Head TCS Central Europe, sagte: „Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit METRO. Die Partnerschaft eröffnet eine bedeutende Chance, die strategischen Ziele von METRO gezielt voranzubringen. Mit unserer umfassenden Erfahrung in der Steuerung komplexer Transformationsprogramme sowie unseren KI-gestützten Fähigkeiten werden wir METRO dabei unterstützen, seine Wachstumsambitionen erfolgreich umzusetzen.“
Abhijit Niyogi, VP und Business Unit Head, Retail – UK, EMEA und Indien bei TCS, betonte:
„Diese Zusammenarbeit steht für einen wichtigen Schritt hin zu einfacheren und effizienteren Betriebsabläufen im großen Maßstab. Wir sind stolz darauf, METRO auf diesem Weg als Partner zu begleiten und das Unternehmen dabei zu unterstützen, durch mehr Konsistenz, Effizienz und Innovationskraft nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.“
TCS verfügt über umfassende Erfahrung in der Umsetzung komplexer, groß angelegter und länderübergreifender Transformationsprogramme für internationale Unternehmen. Mit dieser strategischen Zusammenarbeit unterstreicht TCS seine Rolle als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, die weitreichende Transformationsvorhaben vorantreiben. Für METRO wird TCS den Aufbau eines zukunftsfähigen, flexiblen und effizienten IT-Betriebsmodells unterstützen, das optimal auf künftiges Wachstum, Innovationen und sich wandelnde Kundenanforderungen ausgerichtet ist.
Seit mehr als 45 Jahren steht TCS europäischen Unternehmen als verlässlicher IT-Partner zur Seite und beschäftigt in der Region knapp 15.000 Mitarbeitende. In Deutschland ist das Unternehmen seit 1991 tätig und unterhält mit mehreren Standorten eine starke lokale Präsenz. Unabhängige Studien zählen TCS regelmäßig zu den IT-Dienstleistern mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. Das Unternehmen ist zudem als Top Employer ausgezeichnet.
METRO
METRO ist ein international führender Lebensmittelgroßhändler, der auf die Bedürfnisse von Hotels, Restaurants und Caterern (HoReCa) sowie von unabhängigen Händlern (Trader) spezialisiert ist. Die weltweit über 15 Millionen METRO Kunden profitieren vom einzigartigen Multichannel-Mix des Groß-handelsunternehmens: Kunden können ihre Ware sowohl in einem der großflächigen Märkte vor Ort als auch per Belieferung (Food Service Distribution, FSD) beschaffen – alles digital unterstützt und vernetzt. Parallel betreibt die Tochtergesellschaft METRO MARKETS einen internationalen Online-Marktplatz für die Bedürfnisse professioneller Kunden, der seit 2019 kontinuierlich wächst und expandiert. „Nachhaltig Handeln“ ist einer der Unternehmensgrundsätze, METRO ist gelistet in u.a. den Nachhaltigkeitsindices und -rankings MSCI, Sustainalytics und CDP. METRO ist in über 30 Ländern aktiv und beschäftigt weltweit mehr als 84.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete METRO einen Umsatz von 32,4 Mrd. €. Weitere Informationen unter www.metroag.de.
Tata Consultancy Services weltweit
Tata Consultancy Services (TCS) ist seit mehr als 50 Jahren bevorzugter Technologiepartner für führende und global agierende Unternehmen. TCS bietet ein integriertes und beratungsorientiertes Portfolio, das branchenspezifische und maßgeschneiderte Lösungen für Geschäfts-, Technologie- und Entwicklungsleistungen einschließt. TCS hat sich zum Ziel gesetzt, das weltweit größte KI-zentrierte Technologie-Dienstleistungsunternehmen zu werden, und Kunden die Transformation über den gesamten KI-Stack zu ermöglichen.
Als Teil der Tata Group, der größten multinationalen Unternehmensgruppe Indiens, beschäftigt TCS hochqualifizierte Mitarbeitende in 56 Ländern sowie in 194 Service Delivery Centern weltweit. Das Unternehmen wurde auf sechs Kontinenten als Top Employer ausgezeichnet. Im Geschäftsjahr 2026 erzielte TCS einen Umsatz in Höhe von mehr als 30 Milliarden US-Dollar (Stichtag: 31. März 2026). Es ist in Indien an der BSE (früher Bombay Stock Exchange) und NSE (National Stock Exchange) notiert. Dank seines Einsatzes gegen den Klimawandel und des mehrfach ausgezeichneten weltweiten sozialen Engagements ist TCS in führenden Nachhaltigkeitsindizes gelistet.
Weitere Informationen: www.tcs.com und LinkedIn.
Tata Consultancy Services Deutschland
Tata Consultancy Services (TCS) ist seit 1991 in Deutschland und Österreich tätig. Für die enge Zusammenarbeit mit Kunden ist das Unternehmen an 13 eigenen Standorten vertreten und bei mehr als 55 Kunden vor Ort präsent. Seit 2008 betreibt TCS ein regionales Delivery Center in Düsseldorf und seit 2023 eines in Bonn. Mit zwei Automotive Delivery Centern für Mobilitätslösungen der nächsten Generation hat TCS seine Präsenz und Delivery-Kapazitäten in Deutschland seit 2025 gezielt erweitert. Aus dem Rechenzentrum in Frankfurt bietet das Unternehmen ein komplettes Portfolio an Cloud-Lösungen für den lokalen Markt. Laut einer Studie des unabhängigen Instituts Whitelane Research ist TCS einer der IT-Dienstleister mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. Das Unternehmen wurde zudem vom Top Employers Institute als hervorragender Arbeitgeber ausgezeichnet. Weitere Informationen: www.tcs.com/de-de.