Abonnementbasierte Geschäfte leicht gemacht
Nahtlose Verwaltung von Betrieb, Produkten und Vertrieb
TCS HOBSTM
Unternehmen müssen regelmäßig Abonnentendaten, Geräte und Dienste aktualisieren
Unternehmen, die Abonnements anbieten, sehen sich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, wie z. B. Betrug, entgangene Umsätze, versäumte Rechnungsstellung, Abrechnungsdiskrepanzen, Streitigkeiten und ein erhöhtes Risiko von Umsatzverlusten aufgrund veralteter Infrastruktur und Daten.
TCS HOBS bietet maßgeschneiderte Lösungen für reale Geschäftsprobleme und optimiert die Abläufe im Ökosystem.
Features
Subscription Suite für adaptive Customer Journeys
Product Suite für vereinfachte Produktbündelung
Device Suite für das Lifecycle-Management aller Geräte
Automatisierte Erkennung von Händlern und Bestandsbetrug
Eine umfassende Suite von Funktionen, die es FTTx-Betreibern (Fiber to the X) ermöglicht, von „Netzbetreibern“ zu „digitalen Einzelhändlern“ zu werden. Es handelt sich um einen digitalen, offenen und Cloud-nativen Stack für Operations- und Business-Support-Systeme (OSS/BSS), der FTTx-Betreiber bei der Konfiguration und Orchestrierung von Customer Journeys unterstützt. Sie können auch Marktplatzfunktionen nutzen und eine nahtlose Integration von Partnern ermöglichen, um die Markteinführung zu beschleunigen.
Eine Cloud-basierte digitale Operations Support Systems (OSS)-Lösung, die eine ganzheitliche Bestandsaufnahme, Netzwerksicherung und Fulfillment in Telekommunikations- und Unternehmensnetzwerken ermöglicht. Die Lösung bietet eine einheitliche Oberfläche für alle Monitoring- und Managementanforderungen über OEMs (Original Equipment Manufacturers), Netzwerke und Domänen hinweg. Dadurch verbessern sich die Netzwerkleistung und die Kundenzufriedenheit, und der operative Aufwand wird reduziert.
Ein integriertes Angebot, das Unternehmen in die Lage versetzt, den Cashflow zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mithilfe von intelligenten Informationen helfen wir Ihnen, Umsatzverluste und Betrug zu verhindern, finanzielle Verluste zu minimieren und Einnahmen zu sichern.
Ein integriertes Angebot zur Optimierung des „Ideate-to-Retire“-Zyklus durch Zero-Touch Product Lifecycle Management und Product Governance sowie zur Steigerung der Umsatzmöglichkeiten für Unternehmen durch die schnellere Einführung rationalisierter Produkte und Angebote.
Ein integriertes Angebot, das die Funktionen der TCS HOBS™-Plattform und der Salesforce-„Customer Engagement“-Ebene vereint, um reibungslose Vertriebsprozesse, schnellere Geschäftsabschlüsse und Zero-Touch-Lieferungen zu ermöglichen.
Ein nahtloses Ökosystem für das Laden von Elektrofahrzeugen ermöglicht es Unternehmen, ihr Ladenetzwerk zu monetarisieren und ein verbessertes Kundenerlebnis für Autobesitzer, Ladestationsbesitzer und andere Partner zu schaffen. Mit sofort einsatzbereiten Funktionen wie Reservierungen über eine mobile App, Zero-Touch-Betrieb, Abrechnung in Echtzeit und einer interaktiven Nutzerbewertung hilft die Lösung Unternehmen, einen flexiblen und skalierbaren Betrieb aufzubauen.
Eine einzigartige kontextbezogene, intelligent gesteuerte und anpassbare Schnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, das Kundenerlebnis zu verbessern. TCS HOBS™ for Context-Driven Engagement ermöglicht es Unternehmen , Interaktionen zu personalisieren und den Kundendienst zu verbessern. Es reduziert die Betriebskosten und beschleunigt die Markteinführung.
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