亮点
- 星空联盟拥有26家成员航空公司，覆盖1200个机场，旨在构建一个全面的网络，使成员能够覆盖全球，为客户提供无缝旅行体验。
- 星空联盟希望提高IT环境的运营效率，并对其应用进行数字化转型，以实现这一目标。
- 塔塔咨询服务（TCS）利用AWS云进行云迁移，使星空联盟的IT基础设施与其业务目标保持一致，并增强其数字和技术能力，以确保更安全的旅行。
挑战：云迁移
星空联盟是全球最大的全球性航空公司联盟，拥有26家成员航空公司，服务遍及197个国家的1200多个机场。
其目标是构建一个全面的网络，使成员能够覆盖全球，为客户提供无缝旅行体验。
为跟上不断变化的行业动态，星空联盟希望：
简化应用管理生命周期的服务交付
缩短资源调配时间
确保应用程序和数据的灾难恢复
加速其产品新功能和能力的开发
提供尖端的客户体验
星空联盟不仅希望实现IT运营效率，还希望对其应用程序进行数字化转型。为了提高业务韧性，星空联盟确定了超过10个关键任务应用程序。将这些应用迁移到云端将能够根据需求自动扩展存储服务，减少运营开销，利用云上数据的智能分层，并支持处理大量旅客查询。
解决方案：TCS 引入 AWS
星空联盟与TCS的战略合作伙伴关系已超过15年。TCS受星空联盟所托，为其现代不断增长的IT环境并推动数字创新。
在此合作历程中，TCS与星空联盟共同开发了多个行业首创的解决方案，以提升客户的旅行体验。凭借其情境化知识和敏捷方法，TCS设计并开发了这些解决方案，并帮助实现了显著的市场速度提升。
TCS利用AWS云进行云迁移，使星空联盟的IT基础设施与其业务目标保持一致。TCS采用了原生的AWS云产品和技术，如无服务器、CICD（持续集成/持续部署）、容器化、数据库、开源以及新型AI和ML赋能的云服务，以实现更快、更智能的云存储和应用程序现代化。
通过无缝的云迁移，星空联盟推出了诸如跨航空公司联运航班转机助手和跨成员航空公司即时累积忠诚度里程等服务。Amazon Aurora为星空联盟行业首创的行李追踪应用提供支持。该应用程序处理来自多个航空公司行李系统的数据，并提供可视化仪表板和集中报告，使航空公司客户服务人员能够追踪全球机场的行李。
TCS利用了以下关键云存储服务：
Amazon S3 作为主要数据备份位置，用于存储PaaS资源访问日志、审计日志和对象文件
EBS卷 作为EC2实例的主要数据存储
Amazon Glacier 作为一个经济高效的存储位置，用于从S3转移旧数据
Amazon RDS 用于存放从本地Oracle数据库迁移的数据
使用第三方工具 Commvault 创建数据备份；将快照存储于 S3 中；借助 Amazon Elastic Container Service 与 AWS Fargate（一种面向容器的无服务器计算引擎）来加速应用部署。
ScienceLogic（第三方工具） 用于监控整体云基础设施
成果：敏捷、可扩展的业务
向AWS云的转型使星空联盟具备了敏捷性和可扩展性，能够协同26家航空公司的运营，并提供可预测且更安全的旅行。
星空联盟在任何一天都能无缝处理近75万次航班兑换请求，追踪120万件行李，并处理超过40万条涉及两个或更多航班的办理登机手续消息。
通过迁移到云端，星空联盟有信心能够快速推出新产品，尤其是那些将在后疫情时代重新推动旅行的产品。
更进一步
除了提高IT运营效率，星空联盟还希望对其应用程序进行数字化转型。
为了提高业务韧性，星空联盟确定了超过10个关键任务应用程序迁移到云端，以实现存储服务的自动扩展，减少运营开销，并利用云上数据的智能分层。
运营效率
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