项目亮点
- 作为移动通信与连接解决方案的先驱，爱立信希望将其全球旧版SAP ECC系统迁移至SAP S/4HANA，以提升业务精准度和用户体验。
- 塔塔咨询服务公司（TCS）帮助该公司成功完成了这一转型，并将业务停机或中断时间降至最低。
- TCS凭借其独特的方法助力爱立信在创纪录的54小时内完成迁移，为此类大规模实施树立了新的行业标杆。
概述
爱立信总部位于瑞典首都斯德哥尔摩，业务遍布180多个国家和地区，拥有约94,000名员工，是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。
这家跨国公司的目标是助力各行各业的企业成为完全敏捷的组织，能够实时响应瞬息万变的市场动态。为此，爱立信需要拥抱新技术，利用技术驱动持续创新，并为客户提供尖端解决方案。秉承这一愿景，并认识到时代变迁要求升级技术堆栈，爱立信开始使用SAP S/4HANA对企业系统进行大规模转型。
挑战
爱立信是移动通信和连接解决方案技术领域的先驱。
近150年来，爱立信的高性能网络每天都在为数十亿人提供连接服务。然而，最近该公司意识到，如果不进行升级，其现有的遗留ERP系统将很快开始拖累其性能并推高维护成本。现有系统已阻碍了其赋能新的业务创新和满足行业标准的能力。
此外，公司还面临着日益增长的业务需求，例如：
- 实现现有财务模式现代化，以提高透明度、改进合规报告并提供实时处理能力
- 创建弹性的供应链以改善员工和客户体验
- 实现用户友好且无缝的流程，以加速新产品和服务推向市场的速度
解决方案
爱立信与TCS合作，推动企业全面向SAP S/4HANA转型。
目标是转向新的商业模式，并利用SAP S/4HANA为敏捷且可扩展的业务流程奠定坚实基础。
TCS帮助爱立信：
- 制定包含集成切换机制的架构策略，涵盖1170多个集成和接口，确保在项目期间提供具有成本效益的基础设施
- 为超过100个上游和下游SAP S/4HANA应用程序创建了沙盒环境
- 提供稳健的端到端测试，超过1,000名业务测试人员执行了4,000多个场景的多种变体，使相关利益方在早期阶段就熟悉了应用程序
- 促成与利益相关方就变更冻结期以及法律和合规要求委员会达成早期共识
- 在预生产环境中协调了90多个业务对象，并开发了可重用的自定义对账程序
- 执行SAP的停机优化转换（DOC），将停机时间从约180小时缩短至54小时，为此类大规模实施树立了新的行业标杆
- 利用TCS Crystallus™ 和 TCS Adaptive Transformation 加速了计划制定、测试策略和自定义代码分析
- 利用TCS ACE+在SAP S/4HANA中嵌入50多个Fiori应用程序，帮助改善了用户体验
成果
在TCS独特方法的支持下，爱立信得以降低成本并在创纪录的时间内完成项目。
爱立信选择了分阶段推进的方法，而非完全重建系统，最终在创纪录的54个月内成功完成了转型，并且完全在规定的预算之内。
通过迁移至SAP S/4HANA，爱立信得以：
- 将合规报告的准确性和及时性提升约25%
- 将期末结账周期时间缩短近10%
- 借助单一可信数据源，将终端用户对财务数据进行对账的工作量减少约25%
- 通过简化和加快交易处理，改善终端用户体验
- 推出了一个稳健的平台以推动未来的业务流程改进
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