お客様:Lexmark International, Inc. 設立:1991 年 |
Lexmark社は、SAP製品スィートに対し、将来を見据えたデジタル・プラットフォームを必要としていました。
Lexmark社は、170ヶ国以上のお客さまにサービスを提供するイメージングソリューションのリーダーです。変化する市場の状況に合わせてプリンターおよびプリント管理市場での双方のシェアをさらに拡大しようと業務を再構築していました。
これまでの10年間、クラウドプラットフォームと最新のSAPソリューションに堅実に投資を行い、Lexmark社のITは成長の勢いを維持することができました。
しかし、同社の将来のビジネス・ロードマップで、ビジネス目標を支援するためのIT戦略と技術スタックを再考する必要がありました。
Lexmark社がSAP HECのイノベーションを活用するためのデジタル・フットプリントを形成できるよう支援
TCSはLexmark社と提携してクラウド化を進め、テクノロジとアプリケーションのアップグレード、およびSAP HANA Enterprise Cloudへのランドスケープの移行を通じて、将来に向けた成長のための基盤を構築しました。
この新しいプラットフォームの採用により、変更管理、アプリケーションのアップグレード、複数のミッション・クリティカルなSAPアプリケーションの再プラットフォーム化などが複雑になる課題に直面しました。
TCSは、Lexmark社の変革目標の達成を支援しましたが、短期ではビジネス価値の実現を可能にし、さらに長期的なメリットを生み出します。
TCSは、独自の自動化フレームワークであるMachine First Delivery Model (MFDM™) に加え、業界ドメインの知識、自動化ツールスィートを活用して、Lexmark社の基幹SAP製品スィートをアップグレードし、確実な成果を上げました。
TCSはLexmark社のシステム、プロセスの厳格さ、およびツールベースのアプローチに関する状況に応じた知見があったことから、このプログラムはコロナ禍で問題なく実行され、SAP HANA Enterprise Cloud (HEC) 上へのSAP Convergence課金アプリケーションの再プラットフォーム化など、業界初の実装も行われました。
「Lexmark社は、社内においても、お客さまのためにも、イノベーションを実現しようと懸命に努力を続けています。TCSには、このクラウドへのSAP移行が無事に進行できるよう専門知識を提供していただきました。」
Lexmark Connected Technology Group
エンタープライズ・ビジネス・アプリケーション担当ディレクター
Yves Gautier氏
Lexmark社は、ビジネスの成長と変革に機動性の高いSAPランドスケープを採用
TCSは、Lexmark社のSAPランドスケープをHANA Enterpriseクラウドに移行し、未来志向のデジタル・プラットフォームを構築、同社のビジネス・オペレーションの合理化とコストの最適化を実現しました。
Lexmark社のSAP HANA Enterprise Cloud移行プログラムによる効果
- ライセンスの最適化によるTCO削減
- スケーラブルプラットフォームのセットアップ
- 5年間のOPEXを13%削減
- 市場投入期間を20%短縮
※掲載内容は2022年1月時点のものです
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寺﨑 亮 様 シーメンスヘルスケア株式会社 カスタマーサービス事業本部 ビジネスサポート本部 ストラテジー&プロセスグループ |