Digital Strategy & Operations
デジタルストラテジー&オペレーション
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サービス / コンサルティング
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デジタルストラテジー＆オペレーションサービス は、DX時代に企業のオペレーション変革、人材のリスキリング、データ活用、ITプラットフォームの再定義といった観点で価値 を見直します。また、デジタル技術を用いたオペレーションの抜本的な変革 を目指します。
DX・GXを実現するには、デジタル活用の明確な中長期的戦略作りとオペレーションの変革実行が必須
グローバルでの競争が激しくなるなか、デジタル技術を活用した企業の変革が求められています。例えばサプライチェーン領域では、データを活用しサプライチェーン全体を連携して運用できる仕組みを構築することが理想です。しかし、多くの日本企業は、計画、調達、生産、ロジスティクス、セールス、アフターサービスといったサプライチェーンを構成する要素について、個別の部署がそれぞれ対応する傾向にあり、部署を超えたデータ連携による業務の最適化ができていません。
また多くの企業が、DX（デジタル変革）によって業績を向上させると同時に、さらに再生可能エネルギーの活用や脱炭素社会の実現に向けたGX（グリーントランスフォーメーション）の取り組みを始めています。
DX・GXによるサプライチェーンや既存ビジネスの変革が求められているものの、社内にはデジタル活用のノウハウを持つ人材は限られています。そこで、デジタル戦略・運用に関する外部の専門機関との協力を求める動きがあります。TCSのデジタルストラテジー＆オペレーションでは、サプライチェーンの各構成要素だけでなく、マネジメントモデル、能力開発などをカバーする 大規模な変革を支援しています。
デジタル技術活用による変革を企画から実行までサポート
デジタルストラテジー&オペレーションでは、TCSが培ってきたさまざまな技術・知見を活用し、テクノロジーを活用した企業のあるべき姿を描く戦略策定（デジタルストラテジー）および、サプライチェーンマネジメントをはじめとしたオペレーショナル・エクセレンスの推進（デジタルオペレーション）を支援 します。
デジタルストラテジーでは、 デジタル活用に関する知見と実行力を持つTCSのコンサルタントが、CIO/CDOの伴走役となり、お客様の目指す データドリブン・オペレーティングモデルとその具現化に必要な3つのコアケイパビリティー、すなわちDX人材、データ活用、ITプラットフォームのあるべき姿について定義します。
デジタルオペレーションでは、 上記戦略に基づいたオペレーショナル・エクセレンスの具現化を支援します。将来のサプライチェーンマネジメントのあるべき姿を描き、実証から変革の実行まで、TCSのグローバルチームとの協働やワークショップによって実現していきます。需要予測から計画、調達、生産、物流、販売、アフターサービスと、上流から下流までの業務を深く理解しながら、さまざまなツールを活用して全体を最適化する計画づくりを支援していきます。
将来的には、デジタルツインやAIを活用したダッシュボードによる経営とのつながりにより、大規模なDX・GXへ貢献していきたいと考えています。
世界中の先進事例やノウハウの提供と協働によって、DX・GXを支援
計画から実装、運用まで一貫してサポート
テクノロジー企業である TCSはテクノロジー主導でお客さまのITやデジタル活用の施策を計画から実装、運用まで一貫して支援できます。グローバルと日本で蓄積された知見と手法で変革のイメージを形にしながら、確実に成果を出すようお客さまと共に取り組みます。
グローバルで実証済みのDX・GXの先進事例やベストプラクティスを活用
TCSではグローバルで実証済みのDX・GXの先進事例やベストプラクティスをお伝えし、変革の可能性に対するお客さまの視座をより高めるお手伝いをしています 。
DXは、先進的な企業は2016年ごろから取り組み、多くの企業が2019年から2020年にかけて動き出したことで、今では成功例・失敗例などのノウハウも豊富に蓄積しています。GXについても2020年以降、さまざまな取り組みが活発になってきた状況にあります。しかし、変革によって大きな飛躍を求めようとするお客さまの多くが、デジタル活用の可能性を深くご存知でない傾向があります。自社の事業がデジタル化によってどう変わることができるのかを想像することは重要です。
そのためにご活用いただけるのが、アイデア発見から創出、実証、実装に至るまで、お客さまを包括的にサポートする共創イノベーションハブのネットワーク「TCS Pace Port Tokyo」です。デザインシンキングなどを取り入れながら、TCSのソリューションのデモンストレーションやグローバルのベストプラクティスをご覧いただき、アイデアを膨らませていくワークショップも提供しています。
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私たちは変革のパートナーです
TCSは、50年以上にわたって世界中の企業とともにビジネス変革を推進してきました。これまで積み上げてきた知見、経験をもとに、日本のお客さまのビジネス変革をテクノロジーで実現します。
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