JALデジタル株式会社、日本航空株式会社
インサイト / お客さまの声
JALデジタル株式会社、日本航空株式会社
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「JAL Vision 2030」を掲げ、「世界で一番選ばれ、愛されるエアライングループ」を目指す日本航空株式会社（JAL）。同社は「安全・安心」と「サステナビリティ」を成長の原動力とし、JALグループの強みを最大限に生かしながら、新たな価値創造に取り組んでいます。
IT活用において重要なのは、最終的に“人”がどのように向き合い、変化へ対応していくかだと語る澤田 昌司 氏。発注者と受注者という立場を超え、同じチームの一員として協業することで、より良い成果が生まれると強調しています。
“ビジネスパートナーを超えた仲間意識、そういう気持ちが必要です
JALデジタル 株式会社 執行役員 デジタルCX企画本部 本部長
日本航空 株式会社 デジタルテクノロジー本部 デジタルCX企画部 部長
澤田 昌司 氏
※本内容は2025年11月現在のものです。
※記載されている会社名・サービス名・製品名などは、各社の商標または登録商標です。