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    • インサイト / Human-centric AI

    Human-centric AI

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    人間を主体に据えたAI

    AIの役割は今、大きく転換を迎えています。これまでの「自動化のためのツール」から、「人々の働き方や意思決定のあり方を再構築する手段」へと進化しているのです。

    この変化の中心にあるのが、人間を主体とする「インテリジェント・チョイス・アーキテクチャ (ICA) 」です。ICAsはAIの力を活用し、人間の判断と機械の知性が交わる動的な意思決定フレームワークを構築します。

    ICAsは、ただ優れた意思決定を支援するだけではありません。人間が見過ごしがちな可能性や意思決定の選択肢を引き出し、インスピレーションを与える存在となるのです。

    人間を主体としたAIによる企業の意思決定改革

    AIの真の価値は、自動化ではなく意思決定の変革にあります。

    インテリジェント・チョイス・アーキテクチャ(ICAs)は、人間中心のワークフローを実現するために、個々のスタイルに適応し、判断力を高め、組織の知恵を拡張・共有します。

    ICAsは単なる支援ツールから、組織全体を統合する「意思決定のオーケストレーター」へと進化し、より賢く、迅速で、状況に応じた意思決定を可能にします。

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    インテリジェント・チョイス・アーキテクチャ

    RESEARCH

    ICAで最適な選択を導く

    現代ビジネスにおける最大の変化は、「誰が」「何が」意思決定を行うかではなく、「意思決定がどのように形づくられ、提示され、状況に適した形にできるか」にあります。

    複雑さが極まり、AIの進化が加速し、不確実性が高まる現在、戦略的な価値は単なる意思決定そのものではなく、「優れた意思決定環境をいかに設計できるか」に移りつつあります。

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    権限の再編:ICAが意思決定の権限構造を書き換える

    組織がエージェント型AIに依存を深める中、リーダーには「意思決定権の分配」「権限構造」「意思決定プロセス」の3つに関する構造的な変化への対応が求められます。 このパラダイムシフトに積極的に向き合うことが、組織全体の競争力を左右するのです。

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    インテリジェントな選択が意思決定と生産性を再構築する

    変化の激しい時代において収益性と持続性を両立するには、より優れた意思決定の選択肢が必要です。 従来のダッシュボードやスコアカードでは見えてこない、多様で質の高い意思決定の選択肢を生み出すことこそが、今求められているのです。

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    産業分野におけるICAの活用

    • 金融関連
    • TMT関連
    • 資源エネルギー関連
    • 医療関連
    • 製造関連
    • 小売・消費財関連
  • 金融関連
  • TMT関連
  • 資源エネルギー関連
  • 医療関連
  • 製造関連
  • 小売・消費財関連
  • 銀行・金融サービス・保険業界におけるICA

    銀行、金融サービス、保険といった業界では、ひとつの意思決定が何百万もの顧客行動に影響を与える可能性があります。

    そのため、より良い意思決定の選択肢を創出することは、戦略的・業務的・組織的な必須課題となっています。

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    通信・メディア・テクノロジー業界におけるICA

    メディア業界や、通信・テクノロジーといった資本集約型産業では、ビジネスリーダーは業務効率の最大化、意思決定の高度化、新たな収益機会の創出といった課題に常にさらされています。

    ICAは、これらのプレッシャーに応える鍵を握ります。

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    エネルギー・資源・公益事業セクターにおけるICA

    AIによって意思決定環境が進化する中で、エネルギー・資源・公益事業のリーダーにとって重要なのは、単に自動化を進めるか否かではなく、「いかに意思決定の仕組みとその権限を設計するか」という視点です。

    Read more   about   エネルギー・資源・公益事業セクターにおけるICA

    ライフサイエンス・ヘルスケア業界におけるICA

    ライフサイエンスおよびヘルスケア業界における品質と成果は、医療提供者 、保険者、製薬企業、医薬品流通業者、薬剤給付管理者(PBM)、医療機器メーカーなど、多様な関係者が相互につながりを深めるエコシステム全体で行われる「意思決定の質」に大きく依存しています。

    ICAは、これらの意思決定を横断的に支える基盤となります。

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    製造業におけるICA

    高性能なAIシステムが何千もの設計パターンを生成し、保守の必要性を予測し、サプライチェーンを最適化する中で、製造業のリーダーにとっての本質的なチャンスは、「自動化」ではありません。

    むしろ、AIなど高度なシステムをどう活用し、ビジネスプロセスの意思決定そのものを再構築できるかが鍵となります。

    Read more   about   製造業におけるICA

    小売・消費財(CPG)業界におけるICA

    複雑化する小売・消費財業界のビジネス環境を乗り越えるには、状況に応じて柔軟に適応できるインテリジェンスが不可欠です。

    ICAは、その次なる進化として最適なソリューションです。

    Read more   about   小売・消費財(CPG)業界におけるICA
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    AI は単に意思決定を最適化するだけでなく、意思決定の判断そのものの質を変える。インテリジェント・チョイス・アーキテクチャを設計するリーダーだけが、戦略的な意思決定の選択肢を飛躍的に増やし、人間の判断力を高められます。

    SERGE PERIGNON

    Global Head, Thought Leadership & Services Marketing, TCS
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