HÖJDPUNKTER
- Danska telekomjätten TDC Erhverv behövde modernisera och framtidssäkra sin IMS-plattform.
- TCS hjälper med strategi för transformation och utvecklar lösningar baserade på bland annat AI och automation.
- Framgångsreceptet är kompetens och kunskap om marknaden och slutkunderna.
På den här sidan
Ett digitalt Danmark
TDC Erhverv och Nuuday levererar kritisk digital infrastruktur.
– Det största – för mig personligen och för företaget – i vårt tioåriga samarbete, är den kunskap och innovationskraft som TCS bidragit med.
Morten Bidstrup-Breining Head of the IMS Applications at TDC Erhverv, part of Nuuday A/S.
Orden kommer från Morten Bidstrup Breining, Head-IMS Applications på TDC Erhverv. Företaget är en del av den danska telekomjätten Nuuday. De levererar grundläggande infrastruktur för framförallt röst- och kommunikationstjänster till över 50 000 danska företag och verksamheter – från den lilla hörnbutiken till landets kritiska räddningstjänster. Det är en förutsättning för ett digitalt Danmark.
Nya krav och behov
Infrastrukturen och IMS-plattformen behövde moderniseras och flytta till molnet.
dag lägger vi en stor del av våra liv i händerna på digital telekom. Den typ av infrastruktur som aldrig får fallera, och som samtidigt måste kunna leva upp till nya krav, förväntningar och behov. Den typ av infrastruktur som TDC Erhverv levererar.
Runt 2014 märkte dock TDC Erhverv att kraven från deras kunder ökade snabbt, med hyperpersonalisering, ökade krav på säkerhet, nya regler och mer on-demand-lösningar.
Infrastrukturen behövde moderniseras och flytta till molnet. Stabilt och säkert. De tog hjälp av TCS för att framtidssäkra sin IMS-plattform.
Morten Bidstrup-Breining och Vijaya Bogadapti, Business Head Communications & Media, UK & Europe
Vår största utmaning var att faktiskt lyckas bygga de funktioner som våra kunder efterfrågade. TCS kom in och gjorde att vi kunde skala upp snabbt och bygga tjänster som skapade ett större värde för våra kunder. Vi kunde också flytta över alla till molnet på ett snabbt och säkert sätt, säger Morten Bidstrup Breining.
TCS stöttar TDC Erhverv att leverera kritisk digital infrastruktur i Danmark
TDC Erhverv, part of Nuuday A/S
Ett partnerskap
Framgångsreceptet är kompetens och kunskap om marknaden och slutkunderna.
TCS hjälper TDC Erhverv med strategi för löpande transformation. IMS-tjänsten är byggd på en Cisco BroadWorks-plattform där TCS utvecklar skräddarsydda lösningar baserade på bland annat AI och automation. Samtidigt ser TCS till att verksamheten flyter på utan avbrott med BAU-support och agila SAFe-team.
Vijaya Bogadapti, Business Head Communications & Media, UK & Europe at Tata Consultancy Services
Det handlar om mycket mer än teknisk kompetens. Det lyckade samarbetet och effekten är ett resultat av att TCS kan och förstår TDC Erhvervs och Nuudays marknad och affär – och vad deras kunder förväntar sig.
Morten Bidstrup Breining säger att samarbetet med TCS gör att de kan migrera komplexa system utan att TDC Erhvervs, eller kundernas, verksamhet stannar upp. Det som började som ett konsultuppdrag för tio år sedan är idag ett partnerskap som hela tiden utvecklar TDC Erhvervs plattform och möjligheter. Innovationer som också ska hjälpa TDC Erhverv och Nuuday att nå sitt klimatneutrala mål.
Intressant framtid
Nästa steg är att bygga in AI i IMS-tjänsterna.
Vi har gått från att vara en föredragen leverantör till att bli en partner i en transformation. Jag tror det beror på vår djupa tekniska kompetens, men också på att vi passar så bra ihop kulturellt. Vi och TDC Erhverv har samma syn på processer och innovation, säger Vimal Kumar, vice president and Global Head – Network Solutions and Services på TCS.
Och partnerskapet fortsätter:
– Nu ligger vårt fokus på hur vi flyttar våra IMS-tjänster in i det nya AI-landskapet.
Vi kommer att behöva TCS för att ta oss dit. Detta kommer att bli superintressant, säger Morten Bidstrup Breining.
Vimal Kumar, Vice President and Global Head - Network Solutions and Services at Tata Consultancy Services
Kontakt
Kontakt