Tata Consultancy Services (TCS), een wereldleider in IT-diensten, consultancy en zakelijke oplossingen, is op nummer 1 geplaatst in klanttevredenheid onder de grootste IT-dienstverleners van Nederland in de Whitelane Research IT Sourcing Study 2026.
De jaarlijkse studie van Whitelane Research – Europa's toonaangevende onafhankelijke autoriteit op het gebied van IT-sourcing – ondervroeg honderden van de grootste IT-investerende organisaties in Nederland en evalueerde leveranciers op basis van belangrijke prestatie- en service-indicatoren. TCS behaalde de hoogste totale klanttevredenheidsscore in het land en nam daarnaast een van de hoogste posities in op gebieden als cloud- en infrastructuurdiensten, werkplekdiensten en netwerk- en connectiviteitsdiensten, waarmee het consequent de nationale industriegemiddelden overtrof en zijn reputatie als vertrouwde strategische partner van Nederlandse ondernemingen bevestigde.
Alex van den Bergh, Head of Research, Europe bij Whitelane Research, zei: "TCS behaalde de nummer 1 ranking voor klanttevredenheid onder de Nederlandse Top Grote IT-dienstverleners en dat is een uitzonderlijke prestatie. Het bedrijf blijft een diepe betrokkenheid bij zijn Nederlandse klanten tonen door consistente levering, hoogwaardige uitvoering en sterke partnerschapscapaciteiten. Onze studie toont aan dat TCS uitblinkt in meerdere servicelevels, wat het vermogen weerspiegelt om in Nederland gevestigde organisaties te ondersteunen bij hun digitale transformatie en modernisering. Deze toppositie benadrukt de voortdurende toewijding van TCS aan de Nederlandse markt en haar positie als vertrouwde IT-dienstverlener."
Josu Devasia, Country Head Nederland bij TCS, zei: "We zijn ontzettend trots om door onze klanten erkend te worden als nummer één onder de Nederlandse Top Grote IT-dienstverleners. Deze prestatie weerspiegelt het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen en de inzet van onze getalenteerde teams die onvermoeibaar werken om betekenisvolle bedrijfsresultaten te leveren. Nederland is een cruciale markt voor TCS, en deze erkenning versterkt onze vastberadenheid om onze klanten te blijven ondersteunen terwijl zij innovatie omarmen, AI-gedreven oplossingen implementeren en transformeren voor de toekomst."
In de Whitelane Research IT Sourcing Study 2026 behaalde TCS in Nederland bovengemiddelde scores op meerdere servicelevels:
TCS heeft de ambitie aangegeven om 's werelds grootste AI-gedreven technologiedienstverlener te worden, met samenwerkingen met klanten over de volledige AI-stack – van infrastructuur tot intelligentie – om hen te helpen adaptieve en veerkrachtige organisaties op te bouwen.
Whitelane Research is de toonaangevende onafhankelijke organisatie die gespecialiseerd is in IT-sourcingonderzoek in heel Europa. Elk jaar evalueren meer dan 2.500 klantorganisaties bijna 7.000+ IT-sourcingrelaties in onze studies. Al meer dan 10 jaar rangschikken we de beste IT-dienstverleners op basis van belangrijke prestatie-indicatoren en op IT-servicetoren. Ons Europese rapport bevat ranglijsten per sector, contractgrootte en land/regio. Al het onderzoek wordt volledig vertrouwelijk uitgevoerd, waarbij de bevindingen als geheel worden gepresenteerd. Voor meer informatie, bezoek www.whitelane.com.
Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS) is de technologiepartner voor toonaangevende organisaties wereldwijd. Sinds de oprichting in 1968 hanteert TCS de hoogste normen op het gebied van innovatie, technische excellentie en klantenservice.
Het bedrijf heeft de ambitie om 's werelds grootste AI-technologiedienstverlener te worden en stelt zijn klanten in staat zichzelf te transformeren over de volledige AI-technologiestack, van infrastructuur tot intelligentie.
Geworteld in het erfgoed van de Tata Group, richt TCS zich op het creëren van lange termijnwaarde voor zijn klanten, investeerders, medewerkers en de samenleving als geheel. Met een hoogopgeleid personeelsbestand verspreid over 55 landen en 202 servicecentra wereldwijd, is het bedrijf erkend als topwerkgever op zes continenten. Met het vermogen om nieuwe technologieën snel toe te passen en op te schalen, heeft het bedrijf langdurige partnerschappen opgebouwd met zijn klanten – en hen geholpen uit te groeien tot voortdurend adaptieve ondernemingen. Veel van deze relaties bestaan al tientallen jaren en hebben elke technologische cyclus doorstaan, van mainframes in de jaren zeventig tot kunstmatige intelligentie vandaag de dag.
TCS sponsort 14 van 's werelds meest prestigieuze marathons en duursportevenementen ter promotie van gezondheid, duurzaamheid en lokale gemeenschappen. Hieronder vallen onder meer de TCS New York City Marathon, TCS London Marathon, TCS Sydney Marathon en de TCS Amsterdam Marathon, waarvan TCS sinds 2011 trotse titelsponsor is.
TCS genereerde een geconsolideerde omzet van meer dan 30 miljard Amerikaanse dollar in het fiscale jaar dat eindigde op 31 maart 2025.
TCS media contact
Dennis de Vos
Head of Communications - Benelux at TCS