Det er ingen enkel bragd. Å holde dette nivået i 12 år på rad sier mye om kvaliteten på TCS sine tjenester og deres kundefokus. Verden og den teknologiske utviklingen endrer seg raskt, noe vi ser tydelig med KI og maskinlæring. TCS har vist at de hele tiden ligger ett steg foran og klarer å tilpasse seg, noe som er avgjørende for kundene.
Ordene kommer fra Jef Loos, Head Sourcing Europe hos Whitelane Research, etter at TCS oppnådde høyeste rangering i Whitelanes IT Sourcing Study. Det vil si: TCS har de mest fornøyde kundene i Europa.
For 12. år på rad.
Whitelane Researchs IT Sourcing Study undersøker de europeiske selskapene som bruker mest penger på IT. Studien samler inn data fra over 2 000 organisasjoner og analyserer innsikt fra mer enn 6 000 IT-samarbeid.
TCS ble også rangert som nummer én innen bransjene finansielle tjenester og transport og logistikk.
TCS har drevet digital innovasjon og strategisk omstilling i Europa i 45 år. Fra våre 62 kontorer har vi samarbeidet med selskaper i de fleste bransjer. Dette har gitt oss en forståelse og innsikt i forretningene som strekker seg langt utover teknisk kompetanse, og har gitt begreper som mangfold og smidighet ny betydning.
Hva betyr det mer konkret? Ifølge Whitelanes studie leverer TCS fremragende resultater innen seks kritiske IT-områder, resultater som overgår bransjestandarden:
Vi har en sterk tro på kvaliteten i det vi leverer, og vi er stolte av å se hvor fornøyde kundene våre er. Vi er spesielt stolte av å bli rangert som ‘excellent performer’ i samtlige kategorier i Whitelanes undersøkelse. Til kundene våre vil jeg si: takk for tilliten – det betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere best mulig service, sier Sapthagiri Chapalapalli, Head of Europe i TCS.