TDC Erhverv og Nuuday leverer kritisk digital infrastruktur.
Det største, både for mig personligt og for virksomheden, i vores tiårige samarbejde er den viden og innovationskraft, som TCS har bidraget med.
Infrastrukturen og IMS-platformen skulle moderniseres og flyttes til skyen.
I dag lægger vi store dele af vores liv i hænderne på digital telekommunikation. Hos TDC Erhverv leverer vi den infrastruktur, der aldrig må fejle, men som også skal opfylde nye krav, forventninger og behov.
Fra 2014 begyndte kravene fra vores kunder at ændre sig i form af øget behov for hyperpersonalisering, høj sikkerhed, nye regler og flere on-demand-løsninger.
Infrastrukturen skulle moderniseres og flyttes til skyen, sikkert og stabilt, og vi besluttede at kontakte TCS for at fremtidssikre IMS-platformen.
Den største udfordring var at bygge de funktioner, som kunderne efterspurgte, men med hjælp fra TCS kunne vi hurtigt skalere og udvikle tjenester, der gav øget værdi for kunderne. Vi formåede også at flytte alle op i skyen hurtigt og sikkert, siger Morten Bidstrup Breining.
Opskriften på succes er kompetence samt kendskab til marked og slutkunder.
TCS assisterer TDC Erhverv med en strategi for kontinuerlig transformation. IMS-tjenesten er bygget på en Cisco BroadWorks-platform, hvor TCS udvikler skræddersyede løsninger baseret på blandt andet AI og automatisering. Samtidig sikrer TCS kontinuitet i driften med BAU-support og agile SAFe-teams.
Det handler om meget mere end teknisk kompetence. Det succesfulde samarbejde og resultatet skyldes, at TCS forstår TDC Erhvervs og Nuudays marked og forretning – og hvad deres kunder forventer.
Morten Bidstrup Breining siger, at samarbejdet med TCS har gjort det muligt at migrere komplekse systemer uden at forstyrre TDC Erhvervs eller kundernes drift. Det, der begyndte som en konsulentopgave for ti år siden, har udviklet sig til et partnerskab, der konstant udvikler og forbedrer TDC Erhvervs platform og muligheder. Innovationer, der også vil hjælpe TDC Erhverv og Nuuday med at nå deres klimamål.
Nu fokuserer vi på, hvordan vi kan flytte vores IMS-tjenester ind i det nye AI-landskab. Vi får brug for TCS for at nå dertil. Det bliver meget spændende
Næste skridt er at integrere AI i IMS-tjenesterne.
Vi er gået fra at være en foretrukken leverandør til at blive en transformations-partner. Jeg tror, det skyldes vores dybe tekniske ekspertise, men også at vi passer så godt sammen kulturelt. Hos TCS har vi samme syn på processer og innovation som TDC Erhverv, siger Vimal Kumar, vicepræsident og global leder for netværksløsninger og -tjenester hos TCS.
Og partnerskabet fortsætter:
Nu fokuserer vi på, hvordan vi kan flytte vores IMS-tjenester ind i det nye AI-landskab. Vi får brug for TCS for at nå dertil. Det bliver meget spændende, siger Morten Bidstrup Breining.TDC Erhverv, part of Nuuday A/S