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En TCS, no solo ayudamos a las empresas a transformarse. Las ayudamos a convertirse en empresas con capacidad de adaptación constante, diseñadas para evolucionar de forma continua y con confianza en un mundo en constante cambio.
Nuestro equipo experto y comprometido pone en práctica nuestros valores compartidos a diario. Con el mejor talento y la tecnología más avanzada, ayudamos a nuestros clientes a convertir la complejidad en oportunidades y generar cambios significativos.
Somos un socio tecnológico y de transformación digital de elección para organizaciones líderes de la industria en todo el mundo.
En TCS, creemos que el trabajo excepcional comienza con la contratación, la celebración y el apoyo de las mejores personas, de todos los ámbitos de la vida.
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Francisco Bravo
Cluster Lead
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Hace aproximadamente 8 años me uní a TCS como Team Lead para iniciar la siguiente etapa de mi vida.
TCS México, donde había desarrollado la mayor parte de mi carrera profesional, ha sido una experiencia profundamente enriquecedora. Debo admitir que, al inicio, no conocía mucho de la organización, más allá de saber que era una de las mejores empresas de tecnología en Guadalajara.
Mi historia de crecimiento
Como cualquier persona que se integra a una nueva organización, iniciar y gestionar un proyecto desde cero fue como intentar resolver un cubo Rubik. Tuve la fortuna de hacerlo junto a un equipo y un gerente excepcional, cuya actitud proactiva, conocimientos y habilidades para resolver problemas hicieron que la transición fuera mucho más sencilla.
Durante esta etapa de transformación aprendí que, con una firme disposición para aprender y adaptarse, no solo es posible alcanzar los objetivos, sino también empoderar e inspirar a quienes nos rodean.
Con el paso del tiempo, busqué activamente oportunidades para crecer y asumir mayores responsabilidades, y logré la primera en tan solo dos años.
Comencé un nuevo proyecto como Tower Lead, un proyecto cuatro veces más grande, con un equipo de más de 200 personas. El incremento en tamaño, alcance y responsabilidad resultó retador. Mi principal enfoque fue mantener al equipo motivado y productivo, incluso en contextos de incertidumbre. Tuve que desarrollar y perfeccionar habilidades de liderazgo como la comunicación efectiva, la responsabilidad, la empatía y la delegación.
Este proyecto fortaleció enormemente mi confianza para liderar tanto personas como proyectos.
Posteriormente, recibí otra oportunidad para trabajar en proyectos de Service Desk y Network Operations. Una vez más, fue un camino de grandes esfuerzos, muchos aprendizajes y, al final, una experiencia sumamente gratificante.
Aproximadamente un año después de asumir el rol de Service Delivery Manager, lideramos el primer proyecto end-to-end configurado bajo el modelo SBWS. En pleno auge de la pandemia, el proyecto presentó desafíos únicos e inesperados; sin embargo, gracias a la colaboración de un equipo eficiente y seguro, logramos superarlos.
Un año más tarde, asumí el rol de Cluster Lead, involucrándome en la gestión de múltiples proyectos de BPS, participando en procesos de RFI, RFP y presentaciones de preventa, y representando a México ante clientes potenciales.
Lo que significa ser un TCSer orgulloso
Existen dos razones principales por las que sigo formando parte de TCS.
La primera es que mi crecimiento profesional se dio en tres ocasiones en un periodo de cinco años. Son muy pocas las organizaciones que respaldan a sus colaboradores brindándoles oportunidades reales para demostrar su talento y avanzar en la cadena de valor.
La segunda, y quizá la más importante, es que en TCS las personas comparten su conocimiento y experiencia de manera abierta, haciéndote sentir parte de una gran familia. Generalmente, mientras más grande es una organización, mayor es el riesgo de que las personas se conviertan solo en un número.
Estoy profundamente agradecido con mis gerentes y mentores por creer en mí y por ir más allá para guiarme y apoyarme.
Mi recorrido de Team Lead a Cluster Lead es un testimonio de dedicación, resiliencia y un compromiso inquebrantable con mi crecimiento personal y profesional, fortalecido por el firme respaldo de TCS.