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    01 - 07
    • サービス / デジタルマネージドサービス

    継続的なビジネスの成長に不可欠な「ITシステム運用」に新しい変革を

    高品質、コスト最適化、グローバルガバナンスの確立、更にはシステムの拡張性も備えた持続可能な次世代IT運用の実現をデジタルマネージドサービスがお手伝い致します。

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    現行のITシステム運用負荷を軽減し、戦略領域へIT人材をシフト

    デジタルテクノロジーの進化とビジネスの更なるグローバル化が進んでいく昨今、ビジネス環境における競争は益々激化してきています。IT技術が日々進化し、それによりIT人材の需要が急増しているにも関わらず、供給が追いつかず、IT人材とスキルの確保が困難な状況が続き、更にはIT人材コストも高騰しています。
    このような状況に的確に対応するために、既存のITシステム運用の負荷をいかにして軽減するのか、またどのようにしてより多くのIT人材を戦略領域へシフトしていくのか、その戦略立案とITシステム運用変革への具体的な施策が求められています。

    リスクの排除とガバナンスの確立

    IT技術の複雑化に対応するために、複数の異なるパートナーへITシステム運用業務を委託することで、サイロ化、ブラックボックス化した結果、コストの増加、ガバナンスの欠如、品質の低下、障害対応の長期化、そしてセキュリティリスクの増大などのさまざまなリスクに直面する結果を招いてしまっています。

    次世代ITシステム運用の在り方を信頼出来るグローバルITパートナーと共に再定義することにより、標準化、可視化、自動化の実現を通じてこのような様々なリスクを軽減、その結果として属人化の排除、品質管理及びリスク管理の強化、グローバルガバナンスの実現などの新しい成果を内包したまさに次世代ITシステム運用の実現が可能となるのです。

    TCSのケイパビリティ

    デジタルマネージドサービスが提供する価値

    01.AIが牽引する自動化プラットフォーム

    最先端のAI技術を標準実装している統合運用プラットフォームにより、IT運用業務の標準化、可視化、自動化を強力に推進し、生産性の向上、脱属人化を図ります。

    02.グローバルデリバリーモデル

    ハイブリッドデリバリーモデル(日本+インド)により、ハイスキルなIT人材の提供、確保と、ビジネスのグローバル化に対応した全社グローバルレベルでのIT運用体制、日本主導のグローバルガバナンスモデルを確立します。

    03.長期的IT戦略パートナーシップを通じたIT運用変革とITコストの最適化

    長期的なIT戦略パートナーシップを通じてIT運用を継続的に変革することにより、OPEX(ITシステム運営費用)を削減し、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進などの新たな領域への投資(IT予算とIT人材)を可能にします。

    04.ビジネスの価値の最大化

    柔軟性、拡張性、持続性を備えたIT運用により、既存のビジネスの維持(Run the Business) から、ビジネスの変革(Change the Business)を支え、投資の価値を最大化します。

    デジタルマネージドサービスが提供するキーとなるソリューション

    SAP、Oracle、Salesforceなどの幅広いエンタープライズアプリケーションの運用サービス

    AI自動化プラットフォームとツールセットをフル活用したスクラッチ開発並びにカスタマイズアプリケーションに対応した運用サービス

    将来に渡る柔軟性と拡張性を備えたマルチクラウド運用サービス

    提供しているITサービスを可視化し、透明性・迅速性・生産性を担保するためのITサービス管理プロセス(ITSM)とツールの実装と運用サービス

    優れた顧客体験と統一されたネットワークガバナンスを実現するための各種ツールセットを備えた次世代ネットワーク構築・運用サービス

    オンプレミス、パブリック/プライベートクラウドの統合環境のサポートのためのフレームワーク

    包括的なエンドユーザーサポート、多様なデジタルチャネルサポート並びに多言語に対応したエンドユーザー向け運用サービス

    次世代AI技術とクラウドソリューションを活用した革新的なワークプレイスエクスペリエンスの実現をサポートする構築・運用サービス

    事例

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    パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 - 世界6地域をつなぐPanasonicグローバルバックボーンネット

    三菱商事株式会社 - 三菱商事グループの総合力を最大化 シームレスで安心・安全を支えるIT基盤とは

    サントリーグループ - グローバルITインフラ統合でグループシナジー創出、デジタルトランスフォーメーションの加速を目指す

    昭和電工株式会社 - SAP S/4HANA のグローバル運用保守体制で事業のさらなる成長を支える

    関連情報

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    われわれはこれから何と戦わなければならないのか

    構想から戦略的実行へ - TCS AI for Business Study

    AIドリブンな経営実現に向け、クラウド活用のパートナーに日本TCSが選ばれる理由とは

    デジタルトランスフォーメーションを支える、 サイバーレジリエンスの実現方法

    お客さまのニーズに合わせたサービス

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    TCS Cognix™

    日本企業の停滞したDXを再構築、再加速させる Read more 新しいタブで開く

    Cloud

    お客さまがビジネス価値を高め、レジリエンスを構築し、再創造された未来に向けた変革、適応、革新というゴールを推進できるよう支援します。 Read more 新しいタブで開く

    Cybersecurity

    日本TCSは、サイバーセキュリティに対応するさまざまなソリューションを提供しています。 Read more 新しいタブで開く

    Network

    TCSは、グローバルで培ったノウハウを活用し、セキュアな次世代ネットワークの実現に向けて企画から運用までワンストップで対応することができます。 Read more 新しいタブで開く

    Digital Desk Service

    TCSではユーザーエクスペリエンス向上も実現可能な、デジタルデスクサービスを提供します。 Read more 新しいタブで開く

    私たちは変革のパートナーです

    TCSは、50年以上にわたって世界中の企業とともにビジネス変革を推進してきました。これまで積み上げてきた知見、経験をもとに、日本のお客さまのビジネス変革をテクノロジーで実現します。

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